Verbraucherrechte durchsetzen – aber wie? https://www.evz.de/de/services/portal-21/rechtsdurchsetzung/
Was tun bei Problemen mit Dienstleistern aus dem Ausland? Wir erklären, mit welchen Möglichkeiten Sie Verbraucherrechte durchsetzen können.
Hierzu gibt es folgende vereinfachte Verfahren: Europäisches Mahnverfahren (EPO
