Welche Vorteile hat ein Schlichtungsverfahren für Unternehmen? Welche Informationspflichten zu Schlichtung müssen Unternehmenbeachten? Wie können Unternehmen auf eine Beschwerde auf der Plattform für Online-Streitbeilegung reagieren?
Vorteile von Schlichtungsverfahren für Unternehmen Seit 2016 gibt es in ganz Europa
Im EU-Ausland verschriebene Medikamente sollten am besten auch dort eingelöst werden. Beachten Sie die Hinweise auf dem Beipackzettel.
richtige Medikament für Sie handelt bzw. ob es ähnliche Produkte im jeweiligen Land gibt
Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
Bei uns gibt es ausnahmsweise eine gute Nachricht für Sie: Sie müssen wirklich nichts
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Norwegen.
Trotzdem gibt es noch Rechtsbereiche in denen sich die nationalen Regelungen von
Online-Shops werben auf ihren Webseiten mit Gratisproben. Nach der Bestellung erhält man jedoch eine Rechnung. Wie Sie auf unbestellte Ware reagieren.
Sie bei einem Ihnen unbekannten Online-Shop bestellen, achten Sie auf Folgendes: Gibt
Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
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Sie wollen ein Paket ins Ausland schicken? Worauf es bei Versicherung und Verpackung ankommt und warum Vergleichsplattformen ihre Tücken haben.
Rechnungen, die genau aufschlüsseln, wie der Nachzahlungsbetrag zustande kommt, gibt
Viele Urlauber berichten von Ärger mit Mietwagenfirmen im Ausland. So vermeiden Sie Probleme mit Goldcar & anderen Anbietern.
Dennoch gibt es weiterhin Beschwerden von Verbrauchern, insbesondere aus bekannten
Beim Thema Datenschutz & Videospiele in Europa gilt: Anbieter, die digitale Inhalte in Europa anbieten, sind an die DSGVO gebunden.
Wie viel Geld gibt der Nutzer für Spiele und In-Game-Inhalte aus?
Bei unautorisierten Kreditkartenabbuchungen, z.B. bei Betrug oder Fake-Shops, können Sie über ein Chargeback die Zahlung stornieren. Handeln Sie schnell und kontaktieren Sie Ihre Bank.
empfehlen, zunächst Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen, mit dem es ein Problem gibt
