Welche Rechte habe ich, wenn sich der Flieger verspätet, ausfällt oder überbucht ist? Was tun bei Gepäckverlust? Unsere Experten helfen kostenlos weiter.
Bezahlvorgang und ungewollte Zusatzversicherungen: Bei einer Flugbuchung im Internet gibt
Im EU-Ausland gelten unterschiedliche Regelungen bei der Organspende. Hier erhalten Sie Informationen zur aktuellen Rechtslage in den EU-Mitgliedstaaten.
Diese Regelungen gelten zur Organspende in Europa Folgende Lösungen gibt es: (
Verbraucher können die Bundesnetzagentur kontaktieren, wenn sie eine Streitigkeit mit einem Telekommunikationsdienstleister oder mit einem Postanbieter haben.
Verbraucher an die Schlichtungsstelle wendet und es einen Bezug zu Deutschland gibt
Seit über 15 Jahren setzen wir uns für den Verbraucherschutz in der EU ein. Erfahren Sie mehr über unsere Arbeit.
In jedem Mitgliedstaat der Europäischen Union sowie in Norwegen, Island gibt es ein
Online-Bewertungen liefern wertvolle Informationen über die Geschäftspraktiken des Online-Shops, die allgemeine Kundenzufriedenheit, Lieferzeiten oder das Produkt. Rezensionen sind oft das ausschlaggebende Kriterium, ob wir etwas kaufen.
Welche Bewertungssysteme gibt es?
Online-Partnerbörsen können teuer werden. Der Grund: teure Abos, Wertersatz und Ärger bei der Kündigung. Wir erklären, worauf man achten muss.
auf Dating-Webseiten von Personen kontaktiert, die es in Wirklichkeit gar nicht gibt
Ein Inkassoschreiben kann Angst machen. Wie erkennt man unberechtigte Forderungen aus dem In- und Ausland und wie reagiert man richtig?
zwischen dem Schreiben und dem offiziellen Auftritt des Unternehmens im Internet gibt
Rechtliche Infos und praktische Tipps rund um das Thema Gewährleistung in einer Web-App.
Wann gibt es einen Preisnachlass? Welche Fristen müssen eingehalten werden?
Mit Schlichtung lassen sich Streitigkeiten zwischen Verbrauchern & Unternehmen gütlich, schnell und meistens kostenlos lösen. Erfahren Sie mehr!
Den Bericht „ADR in Europe“gibt es nur in Englisch.
In der Ökodesign-Verordnung schreibt die EU für einige Produktgruppen Nachhaltigkeits-Anforderungen vor. Wir erklären, was es mit Ökodesign auf sich hat.
Es gibt ein Verbot der Vernichtung unverkaufter Kleidung oder Schuhe.
