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Mit dem zweiten Lockdown rücken die Corona-Pandemie und ihre Folgen wieder ins Zentrum vieler Beratungen der TelefonSeelsorge. Viele Anrufende benennen Einsamkeit und die Sorge, an Weihnachten nicht wie gewohnt mit den Angehörigen feiern zu können, als Gesprächsthema. Für die Beraterinnen und Berater gibt es viel zu tun.
Bisher sind die Chat-Zahlen seit Oktober nicht signifikant gestiegen, blieben aber

Die TelefonSeelsorge Deutschland (TSD) bietet neben telefonischen, Mail- und Chatkontakten auch persönliche Beratung an. Wie alle Beratungsangebote ist dieses anonym und kostenlos. Während der Pandemie mussten die Vor-Ort-Beratungsstellen neue Wege gehen. Sie berieten telefonisch oder per Onlinemeeting. Das Schlagwort dazu lautet Blended Counseling.
Das spiegelt sich auch in den Zahlen wider.

Die Chatberatung der TelefonSeelsorge bietet vertrauliche Beratung im Chat. Eine Mail-Adresse und ein Benutzername genügen für die Registrierung.
Sie können Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen verwenden.

Die 104 TelefonSeelsorge-Stellen in Deutschland bereiten sich organisatorisch auf das „andere“ Weihnachten dieses Pandemie-Jahres vor. Die Dienste müssen über die Feiertage gut besetzt sein, Chat-Angebote werden aufgestockt. Die Fürsorge richtet sich aber auch auf die Mitarbeitenden selbst, denn auch sie sind in Bezug auf Weihnachten Betroffene. Ihre Leistung würdigt Bundesfamilienministerin Franziska Giffey in einem Grußwort.
in den Vergleichsmonaten 2019 und auch im Oktober und November stiegen hier die Zahlen

Die Mailberatung der TelefonSeelsorge bietet vertrauliche Beratung per E-Mail. Eine Mail-Adresse und ein Benutzername genügen für die Registrierung.
Sie können Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen verwenden.