vzbv-Untersuchung zeigt Schwächen bei der telefonischen Erreichbarkeit
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vzbv und BSI legen gemeinsame Untersuchung zu Authentisierungsverfahren für Online-Accounts vor
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Gefahr der Empfehlungsmanipulation und Wettbewerbsverzerrung
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Verbraucher:innen beschweren sich über unzureichenden telefonischen Kundenservice
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vzbv überprüft die Einführung des reformierten EU-Energielabels im Online-Handel
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Verbraucherzentrale fordert Senkung der Stromsteuer für Privathaushalte
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Strompreiserhöhungen waren im Jahr 2023 über alle Anbieter hinweg der meist erfasste Beschwerdegrund in den Verbraucherzentralen im Bereich Energie
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vzbv-Umfrage: Hoher Bedarf an Kundenkommunikation zeigt Probleme auf
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vzbv-Studie zeigt: Beworbene Sparangebote sind für Fahrten tagsüber oft nicht verfügbar
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vzbv-Marktcheck offenbart teure Folgen für Betroffene
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