vzbv-Klage: LG Nürnberg-Fürth untersagt Verwahrentgelte auf Giro- und Tagesgeldkonten. Bank zu Rückzahlungen verurteilt
comparison vzbv | January 2024 Ansehen PDF | 232.63 KB Urteile (26) Quelle: archimede
Statement von vzbv-Referentin Stefanie Grunert zum Aktionsplan E-Commerce der Bundesregierung
Zur Pressemeldung Quelle: archimede – AdobeStock 08.08.2024Ein Drittel der Verbraucher
14 Prozent der Befragten haben schon mal auf einen aus ihrer Sicht berechtigten Anspruch verzichtet.
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Urteil ansehen Quelle: archimede – AdobeStock 08.12.2023Gericht verurteilt Targobank
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Mehrfachkontakte und mangelnde Erreichbarkeit sind die häufigsten Probleme mit dem Kundenservice
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Statement von Ramona Pop, Vorständin des vzbv
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Statement von Felix Methmann, Leiter Team Recht und Handel im vzbv, zum Bericht der Europäischen Kommission
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Bei fast der Hälfte der Befragten mit negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice erbrachte der Anbieter die geschuldete Leistung nicht oder nur unzureichend
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Lightning Talk von vzbv-Vorständin Ramona Pop auf der re:publica
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