14 Prozent der Befragten haben schon mal auf einen aus ihrer Sicht berechtigten Anspruch verzichtet.
Zur Pressemeldung Quelle: archimede – AdobeStock 08.08.2024Ein Drittel der Verbraucher
Mehrfachkontakte und mangelnde Erreichbarkeit sind die häufigsten Probleme mit dem Kundenservice
Zur Pressemeldung Quelle: archimede – AdobeStock 08.08.2024Ein Drittel der Verbraucher
Analyse von Beschwerden zeigt: Verbraucher:innen sind nicht ausreichend vor Zahlungsbetrug geschützt
Zahlungsverkehr überwinden Gutachten | 2025 Ansehen PDF | 1.41 MB Urteile (26) Quelle: archimede
Bargeld, Karte und Überweisung
Zahlungsverkehr überwinden Gutachten | 2025 Ansehen PDF | 1.41 MB Urteile (26) Quelle: archimede
Lightning Talk von vzbv-Vorständin Ramona Pop auf der re:publica
Zahlungsverkehr überwinden Gutachten | 2025 Ansehen PDF | 1.41 MB Urteile (26) Quelle: archimede
Statement von Dorothea Mohn, Leiterin Team Finanzmarkt
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Bei fast der Hälfte der Befragten mit negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice erbrachte der Anbieter die geschuldete Leistung nicht oder nur unzureichend
Zur Pressemeldung Quelle: archimede – AdobeStock 08.08.2024Ein Drittel der Verbraucher
Urteil ansehen Quelle: archimede – AdobeStock 08.12.2023Gericht verurteilt Targobank
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vzbv-Stellungnahme zur EU-Konsultation zur Zahlungsdiensterichtlinie PSD2
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