„Haustürgeschäfte“ sind Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden. Kann ich einen solchen Vertrag widerrufen?
Regel immer dann, wenn ein Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen wird
Bis 2033 müssen alle Autofahrer den EU-Führerschein besitzen. Mehr zu Umtauschfristen, Regeln, Bußgelder und beantworten wichtige Fragen.
Nach einem Führerscheinentzug in Deutschland wird für die Wiedererteilung oft eine
Verspätungen, Umbuchungen oder fehlendes Gepäck gehören zu den Top-Gründen, warum sich Verbraucher an das EVZ wenden.
Das EVZ ist Teil des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren und wird durch
Sie haben kein Rückgaberecht beim Kauf im Einzelhandel. Was tun, wenn das Produkt mir nicht mehr gefällt oder kaputt geht? Das EVZ erklärt.
Händler aber freiwillig Umtauschmöglichkeiten an, die als Kulanz gelten, und dies wird
Die Liegen am Pool mit dem Handtuch reservieren? Proviant vom Frühstücks-Buffet mitnehmen? Das EVZ klärt Irrtümer im Hotel-Knigge auf.
Gerade will sie die Handtücher ausbreiten, da wird sie von einem freundlichen Mitarbeiter
Unseriöse Finanzvermittler locken im Internet mit top Festgeld-Angeboten. Am Ende war jedoch alles Fake. Vorsicht Festgeld-Betrug!
in einer Filiale, per Video-Ident- oder Postident-Verfahren) statt, sondern es wird
Musikfans zieht es für Festivals zu den europäischen Nachbarn. Aber aufgepasst: Nicht nur der Ticketkauf hat Tücken. Das EVZ weiß Rat.
Wird ein Festival abgesagt oder abgebrochen, haben Ticketbesitzer grundsätzlich Anspruch
Bei Mängeln wie Schimmel, Verschmutzungen, Müll oder defekten Anlagen ist es wichtig, schnell zu handeln. Tipps, wie Sie am besten vorgehen.
Ärger statt „Hygge“: Wenn der Ferienhausurlaub zur Enttäuschung wird Aktualisiert
Souvenirs und Zoll: Das EVZ erklärt, welche Freimengen gelten und worauf bei der Einfuhr von Gold und Medikamenten zu achten ist.
Weitere rechtliche Konsequenzen hat dies jedoch nicht – es sei denn, es wird vermutet
Medikamente lassen sich über Online-Apotheken im Ausland bestellen. Wie erkennt man seriöse Versandapotheken und gefälschte Arzneimittel?
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