Unberechtigte Forderungen für Wahrsage- und Dating-Portale? So erkennen Sie Fake-Rechnungen und Inkasso-Abzocke aus dem Ausland.
Es wird eine Zahlungsfrist gesetzt und mit weiteren Konsequenzen gedroht.
E-Book oder Smartwatch gekauft? Streaming-Dienst beauftragt? Und dann: Produkt funktioniert nicht. Wie sind die Gewährleistungsrechte?
Je länger Sie warten, desto schwieriger wird es, erfolgreich zu reklamieren.
Das Paket ist beschädigt angekommen oder verloren gegangen? Wir erklären, welche Rechte Sie als Empfänger haben und worauf es beim Paketversand ankommt.
Paketverlust Wenn ein Paket nicht angekommen ist, oder es auf dem Versandweg beschädigt wird
Welche Arten von Online-Abo gibt es? Wie kann man kündigen? Und was ist der Kündigungsbutton? Die Fallstricke bei Internet-Abos…
Ihr Widerruf hat zur Folge, dass der Vertrag unwirksam wird und Sie den vereinbarten
Fragen zu Rechten, Begleitung oder Gepäckservice beim Bahnfahren mit dem deutschen Schwerbehindertenausweis? Das EVZ bietet wichtige Infos.
Sind alle Voraussetzungen für die kostenlose Mitfahrt einer Begleitperson erfüllt, wird
Fake-Shops erkennen ist gar nicht so einfach. Denn unseriöse Online-Shops werden immer professioneller. So entlarven Sie die Betrüger.
Hier besteht die Gefahr, dass nach erfolgter Zahlung die Ware nicht geliefert wird
Wer gut informiert ist, erlebt beim Ticketkauf keine bösen Überraschungen. Unsere Übersichtsseite listet die wichtigsten Informationen.
Schlimmstenfalls wird der Einlass verweigert.
Quishing – betrügerische QR-Codes an Parkautomaten, Ladesäulen etc., die auf Fake-Seiten locken um persönliche Daten und Geld zu ergaunern.
nach dem Scannen des QR-Codes Schadsoftware auf das Smartphone heruntergeladen wird
Wer sich für Sportwetten oder Online-Casino sperren lassen möchte, kann das über OASIS tun. Wie die Spielersperre funktioniert.
Hier wird die Suchtgefahr als gering angesehen.
Dürfen Kinder Geld für Lootboxen, Skins und Co. in Videospielen ausgeben? Das EVZ gibt Tipps für Eltern gegen ungewollte Rechnungen.
Beispiel wenn die ausgegebene Summe zu hoch ist oder ein Abonnement abgeschlossen wird
