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Vereinbarte Internetgeschwindigkeit fordern: interaktive Briefvorlage | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/musterbriefe/digitale-welt/internetanschluss-zu-langsam/geschwindigkeit-fordern-40513

Kunden bekommen manchmal nur einen Bruchteil der eigentlich vereinbarten Übertragungsgeschwindigkeit geliefert. Mit unserem Schreiben fordern Sie die vereinbarte Geschwindigkeit und drohen Sie mit Kündigung.
Auf diese Weise kann eine individuelle Beurteilung erfolgen.

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Forderung für einen Online-Service abwehren: interaktive Briefvorlage | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/musterbriefe/digitale-welt/forderung-fuer-einen-onlineservice-abwehren-57404

Online müssen Verträge mit einem Button mit der Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen“ oder anderem, eindeutigen Wortlaut abgeschlossen werden. Mit unserem Schreiben wehren Sie sich, wenn dieser Button beim Kauf fehlte.
Auf diese Weise kann eine individuelle Beurteilung erfolgen.

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Einspruch gegen Telefonrechnung einlegen: interaktive Briefvorlage | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/musterbriefe/digitale-welt/telefonrechnung/einspruch-gegen-telefonrechnung-40723

Wenn Ihre Telefonrechnung Posten aufweist, die Sie nicht nachvollziehen können, sollten Sie der Rechnung am besten innerhalb von acht Wochen nach Erhalt widersprechen. Das passende Schreiben können Sie sich hier generieren.
Auf diese Weise kann eine individuelle Beurteilung erfolgen.

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App-Test »Klima-Taler«: Die richtige Währung für den Klimaschutz? | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/umwelt-haushalt/nachhaltigkeit/apptest-klimataler-die-richtige-waehrung-fuer-den-klimaschutz-91749

Wenn es an der eigenen Motivation mangelt, um im Alltag konsequent nachhaltig zu handeln, kann eine kleine Belohnung Abhilfe schaffen. Wir testen, wie der Kurs für den titelgebenden „Klima-Taler“ steht und ob das CO2-Sparen für den digitalen Kontostand Spaß macht.
Screenshot Klima-Taler ist keine Gaming-App, und doch will sie auf spielerische Art und Weise

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Internet-Bandbreite unterschritten: Minderung berechnen und einfordern | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/digitale-welt/internetbandbreite-unterschritten-minderung-berechnen-und-einfordern-73936

Weicht Ihre Festnetzinternetleistung von der vertraglich vereinbarten Leistung ab, können Sie mit unserem Musterbriefgenerator Ihren Anspruch berechnen und ein Schreiben an Ihren Anbieter erstellen.
Auf diese Weise kann eine individuelle Beurteilung erfolgen.

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Lassen Sie sich die Telefonrechnung erklären: interaktive Briefvorlage | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/musterbriefe/digitale-welt/telefonrechnung/entgeltnachweis-anfordern-40721

Wenn Sie unsicher sind, worauf sich einzelne Posten der Telefonrechnung beziehen, können Sie hiermit einen Entgeltnachweis anfordern. Auf diesen können Sie bestehen, auch wenn Sie auf einen Einzelverbindungsnachweis verzichtet haben.
Auf diese Weise kann eine individuelle Beurteilung erfolgen.

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