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Von Fragen, Antworten und allerlei Digitalem

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Heilbronn setzt auf KI-Chatbot für einfacheren, schnelleren und bequemeren Zugang zu städtischen Informationen und Dienstleistungen: Wie beantrage ich einen neuen Ausweis? Was kann ich am Wochenende mit den Kindern unternehmen? Und wie entsorgt man eigentlich eine Pfanne richtig? Solche und ähnliche Fragen beantwortet künftig gerne „Kilian“. Der Assistent mit traditionellem Namen ist nicht unser neuer Verwaltungspraktikant, sondern der KI-basierte Chatbot der Stadt Heilbronn.
Dank einer umfangreichen Datenbasis kann der virtuelle Assistent viele Anliegen automatisiert