Die Liegen am Pool mit dem Handtuch reservieren? Proviant vom Frühstücks-Buffet mitnehmen? Das EVZ klärt Irrtümer im Hotel-Knigge auf.
Deutschland Aktualisiert am 2 April 2026 Sommer, Sonne, Sonnenschein, für viele
Verspätungen, Umbuchungen oder fehlendes Gepäck gehören zu den Top-Gründen, warum sich Verbraucher an das EVZ wenden.
Besonders viele Anfragen und Beschwerden erhielten die Verbraucherschützer im vergangenen
Sie haben kein Rückgaberecht beim Kauf im Einzelhandel. Was tun, wenn das Produkt mir nicht mehr gefällt oder kaputt geht? Das EVZ erklärt.
Viele Händler nehmen jedoch die Ware aus Kulanz freiwillig zurück, oft innerhalb
Die EU Kommission legt den Fahrplan für den Verbraucherschutz 2025–2030 vor. Das EVZ erläutert, welche Maßnahmen geplant sind.
Karolina Wojtal: „Viele Hindernisse im Zusammenhang mit Geoblocking wurden zwar abgebaut
Welche Vorteile hat man als E-Autofahrer im europäischen Ausland? Was gibt es beim Laden zu beachten? Infos und Tipps für E-Autos in Europa.
Dafür finden sich aber viele Schnellladestationen.
Brauchst Hilfe bei Reisen oder Online-Shopping? Das EVZ versorgt dich mit Infos & Videos zu Deinen Rechten im Podcast und auf YouTube.
Unter diesen Fällen sind viele üble Maschen, wie dubiose Rechnungen für Telefonsex
Welche Arten von Online-Abo gibt es? Wie kann man kündigen? Und was ist der Kündigungsbutton? Die Fallstricke bei Internet-Abos…
Viele dieser Abonnements können online abgeschlossen werden (Online-Abo), wie zum
Bei einem Parkverstoß auf einem Privatparkplatz im Ausland, z.B. bei Supermärkten, drohen hohe Bußgelder. Was Autofahrer beachten sollten.
Neben vielen einheimischen Verbrauchern werden gerade in touristischen Regionen auch
Was tun bei Problemen mit Dienstleistern aus dem Ausland? Wir erklären, mit welchen Möglichkeiten Sie Verbraucherrechte durchsetzen können.
mehrere hundert Einrichtungen als neutrale Schlichtungsstellen tätig, darunter viele
Lohnt es sich, ein E-Auto im Ausland zu kaufen? Wir gehen auf Gewährleistung und Fördermöglichkeiten ein und geben Tipps für den Kauf.
Viele Länder der EU fördern die Elektromobilität, um den Umstieg auf ein Elektrofahrzeug
