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Die Urteile des Oberlandesgerichts Naumburg gegen die Sparkassen Mansfeld-Südharz und Stendal sind rechtskräftig. Damit steht fest, wie die Sparkassen die Prämiensparverträge nachberechnen müssen. Kund:innen sollen Nachberechnungen aktiv einfordern und sich die Angebote der Sparkassen genau anschauen.
Er reklamierte und drohte mit rechtlichen Schritten.

Viele Apps, die auf den ersten Blick kostenfrei sind, finanzieren sich durch In-App-Käufe – ein echtes Geschäftsmodell für Entwickler. So können Sie sich und Ihre Kinder vor der Kostenfalle schützen.
Wir zeigen die nötigen Schritte, um zu verhindern, dass aus Versehen eingekauft wird

Hinter Online-Shops können sich auch Kriminelle verbergen, die mit sogenannten Fakeshops, also gefälschten Internet-Verkaufsplattformen, Online-Einkäufer abzocken wollen. Die Verbraucherzentralen erklären, woran Sie sie erkennen.
Lieferschwierigkeiten vor und vertrösten Betroffene, um diese daran zu hindern, weitere Schritte

Einzelne haben oft nicht die Mittel, sich gegen unrechtmäßiges Verhalten von Anbietern zu wehren. Gemeinsam – mit der Hilfe der Verbraucherzentralen und des vzbv – ist das möglich.
sich an Aufrufen und Befragungen und liefern konkrete Sachverhalte für juristische Schritte

In einigen Regionen Deutschlands wird das Erdgas von L-Gas auf H-Gas umgestellt. Dazu müssen Heizungen und Gasherde umgerüstet werden. Was Sie dazu wissen sollten.
Diese erfolgt dann in drei Schritten.

Kreditkarte weg, Schlüssel, Ausweis oder Smartphone: Bei einem Verlust oder Diebstahl müssen Sie oft schnell reagieren. Sonst können Sie auf einem Schaden sitzen bleiben.
unterwegs alles schnell im Blick: In unserem Spickzettel finden Sie die wichtigsten Schritte

Es begleitet Sie bei den ersten Schritten zum nachhaltigen Investment.

Manche Gesundheitsprodukte werden über den Weg des Multi-Level-Marketings verkauft. Bei dieser Form des Direktvertriebs werden Produkte durch einen persönlichen Kontakt angeboten – zum Beispiel über Social Media. Wo liegen die Probleme?
Hier prüfen die Verbraucherzentralen rechtliche Schritte gegen einzelne Verkäufer

Was ein Nahrungsergänzungsmittel kann, wird online oft mit Nutzerbewertungen hervorgehoben. Darauf sollten Sie sich nicht blind verlassen, denn solche „Erfahrungsberichte“ können gekauft sein. Unabhängige Infos bieten u.a. das Portal Klartext Nahrungsergänzung und das Bundesinstitut für Risikobewertung.
Zudem haben EU-Kommission und Bundeskartellamt inzwischen Schritte eingeleitet, um

Informationen zu einem Vertrag im Internet in Leichter Sprache
Die Abkürzung ist: AGB In den AGB steht zum Beispiel: Welche Schritte führen