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Manche Strom- und Gasanbieter schieben Verbrauchern an Haustür oder Telefon unbemerkt Energieverträge unter, die diese gar nicht abschließen wollen. Betroffene können dagegen vorgehen.
Sie den neuen Lieferanten, den Wechselprozess einzuleiten und alle notwendigen Schritte

Wenn Sie auf Internetplattformen per PayPal mit der „Geld an Freunde senden“- oder „Freunde und Familie“-Funktion bezahlen, können Sie in der Regel ein paar Euro sparen. Sie verlieren aber auch den sogenannten Käuferschutz. Was Sie darüber wissen sollten.
Unser Notfall-Check zeigt, welche Schritte Sie jetzt unternehmen können, um Ihr Geld

Wer gebraucht kauft, spart nicht nur Geld, sondern handelt obendrein auch noch nachhaltig. Wir testen das größte Online-Kleinanzeigen-Portal in Deutschland. Ein großes Aber beim Nachhaltigkeitsaspekt gibt es.
Wir empfehlen daher im Zweifel, alle Schritte per Video oder im Beisein eines Zeugen

Die Coaching-Branche boomt und das Angebot ist riesig. Darunter finden sich leider auch viele unseriöse Anbieter. Wie finde ich den für mich passenden Coach und worauf muss ich beim Abschluss von Coaching-Verträgen achten?
Selbstreflektion zu betreiben, neue Perspektiven zu gewinnen und mit konkreten Schritten

Der Skandal um manipulierte Abgasmessungen bei Dieselfahrzeugen hat große Kreise gezogen. Der „Abgasskandal“ bezeichnet Manipulationen an der Abgasreinigung von Dieselmotoren, die zu einem erhöhten Stickstoffausstoß führten.
Mit einem offiziellen Rückruf fallen außerdem rechtliche Schritte leichter.

Schon bei einem Verdacht auf unsichere Lebensmittel müssen Unternehmen sie sofort zurückrufen. Zu dem Verfahren gibt es einige Regeln und klare Verbraucherrechte. Die Verbraucherzentralen beantworten häufige Fragen zu Lebensmittelrückrufen.
Verdacht, werden anschließend in Absprache mit dem zuständigen Staatsanwalt weitere Schritte

Die Begriffe Schadprogramm oder Schadsoftware (englisch: Malware) umfassen alle Arten von Computerprogrammen, die mit dem Ziel entwickelt wurden, Daten auszuspähen, Dritten unbefugten Zugriff auf IT-Systeme zu ermöglichen oder fremde Systeme über unterschiedlichste Kanäle zu infizieren.
Das müssen Sie jetzt tun – in 4 Schritten Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen Mit

Unstimmigkeiten beim Online-Banking oder offene Rechnungen: Mit solchen SMS versuchen Kriminelle, schädliche Apps zu verteilen oder Passwörter zu stehlen. Die Nachrichten sind nicht echt! Diese Betrugsform ist unter dem Begriff Smishing bekannt.
Dort wird man Ihnen mit weiteren Schritten helfen.

Es vergeht kein Tag, an dem Online-Kriminelle keine E-Mails mit gefährlichen Links oder Anhängen verschicken. Ziel: Sich Ihre Zugangsinformationen und persönlichen Daten zu beschaffen. Viele dieser E-Mails sehen täuschend echt aus. Es gibt aber Anzeichen, an denen Sie betrügerische E-Mails erkennen.
Dann erfährt dieser vom Phishing-Versuch und kann Schritte gegen den Betrugsversuch

Ob als Aushang im Supermarkt oder Nachrichtenmeldung – von Lebensmittelrückrufen lesen und hören wir regelmäßig. Aber was ist zu tun, wenn ein möglicherweise schadhaftes Produkt bereits bei mir zuhause im Vorratsregal oder Kühlschrank steht? Und was kann ich tun, wenn ich es bereits verzehrt habe?
Und was sind die wichtigsten Schritte, wenn ich ein verunreinigtes oder anderweitig