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Viele Banken haben in den letzten Jahren auf Basis einer unwirksamen AGB-Klausel Gebühren erhoben oder ihre Kontomodelle geändert. Mit Urteilen vom 19. November 2024 und 03. Juni 2025 hat der Bundesgerichtshof zur Höhe der Erstattungsansprüche und den Verjährungsfristen entschieden. Welche Chancen auf eine Rückerstattung Sie haben, lesen Sie hier.
Schritt 1 Überprüfen Sie Ihre Rückerstattungsansprüche Schauen Sie genau nach, ob

Viele Krankenkassen weigern sich, die Kosten für Treppensteighilfen zu übernehmen. Doch davon sollten Sie sich als Verbraucher:in nicht gleich abschrecken lassen: Es gibt gute Chancen, dass doch ein Kostenträger zahlen muss.
Wir erläutern Schritt für Schritt, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

Pflegekassen beteiligen sich mit einem Leistungszuschlag an den Kosten für Pflegebedürftige in vollstationärer Pflege. Dadurch werden Menschen in vollstationärer Pflege finanziell entlastet.
Wir erläutern Schritt für Schritt, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

Die telefonische Begutachtung hat sich als Alternative zum Hausbesuch bewährt. Erfahren Sie hier, wann eine Begutachtung per Telefoninterview oder Videotelefonie möglich ist und wie Sie sich vorbereiten.
Wir erläutern Schritt für Schritt, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

Wie findet man die richtige Wohnung? Was ist ein Nachsendeauftrag? Wie verläuft eine Wohnungsbesichtigung? Das neue Bildungsmaterial der Verbraucherzentrale für Lehrerinnen, Lehrer und pädagogische Fachkräfte widmet sich dem wichtigen Thema „Die erste eigene Wohnung“.
Abnabelung vom Elternhaus ist für viele junge Erwachsene ab 18 Jahren ein wichtiger Schritt

Buchen Sie für Ihre Berufsschulklasse oder Hochschulgruppe aus dem Rheinischen Revier den Vortrag zum Thema Nachhaltige Geldanlage. Die Teilnehmenden erhalten dabei grundlegende Infos in Richtung ihrer ersten eigenen nachhaltigen Investitionen.
fördern die (frühzeitige) Vermittlung von Verbraucherbildung als einen wichtigen Schritt

Buchen Sie in Nordrhein-Westfalen unseren Workshop zum Thema Kompostieren für die Zielgruppe Kita-Kinder und 1. bis 2. Klasse. Die Kinder erforschen spielerisch die Welt der Bodenlebewesen und sammeln erste praktische Erfahrungen mit der Kompostierung von Abfällen.
NRW fördern die (frühzeitige) Vermittlung von Verbraucherbildung als wichtiger Schritt

Nutzen Sie unsere Selbstlernangebote „Laura und das Geld“ und „Lauras erste Wohnung“ aus unserem Programm „Durchblick“ für die Zielgruppe Sek I, II und junge Erwachsen. Mit der Methode Biparcours, sogenannten digitalen Schnitzeljagden, wird Finanzkompetenz spielerisch erlernt.
Parcours zur ersten eigenen Wohnung Die erste eigene Wohnung ist ein wichtiger Schritt

Rohrdämmung, Pumpe und Co.: Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie Ihre Heizungsanlage optimieren können – und so Geld und Energie sparen!
Der erste Schritt: Thermostat richtig einstellen Mit jedem Grad weniger können Sie

Die Betreuungsverfügung kann besonders für alleinstehende Menschen von Interesse sein, ebenso wie für jene, die keine Vertrauensperson haben. Hier erfahren Sie alles Wichtige.
Hier können Sie interaktiv und Schritt für Schritt eine Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung