Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Italien.
Diese Beschwerde wird in einem weiteren Schritt an die zuständige nationale Stelle
Das EVZ informiert über wichtige Schritte, rechtliche Vorgaben und Kosten bei Rückführung
Deutschland gibt in einem neuen Webartikel einen Überblick über die wichtigsten Schritte
Wir erklären, welche Möglichkeiten Verbraucherinnen und Verbrauchern zur Rechtsdurchsetzung innerhalb der EU und in Deutschland haben.
Sollte sich Ihr Fall auf diesem Weg nicht lösen lassen, empfehlen wir Ihnen, weitere Schritte
Wann eignet sich ein gerichtliches Mahnverfahren und wann ein Klageverfahren? Mehr über die Gerichtsverfahren in Deutschland.
Wir erklären Ihnen in fünf Schritten – von der Einleitung bis zur Vollstreckung –
Bei Apple können Sie In-App-Käufe deaktivieren. Bei Android kann man die Funktion mit einem Passwort sperren. Wir zeigen, wie es geht.
Wählen Sie das jeweilige Gerät aus und gehen wie in den vorherigen Schritten vor.
Wer gut informiert ist, erlebt beim Ticketkauf keine bösen Überraschungen. Unsere Übersichtsseite listet die wichtigsten Informationen.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Ticketkauf haben, können Sie folgende Schritte unternehmen
Bahnreisen mit Behinderung in der EU: Das EVZ gibt Tipps zu Begleitperson, Hilfebedarf, Gepäck & Barrierefreiheit in anderen Ländern.
Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn AG angemeldet werden, die dann alle weiteren Schritte
Die EU Kommission legt den Fahrplan für den Verbraucherschutz 2025–2030 vor. Das EVZ erläutert, welche Maßnahmen geplant sind.
McGrath gesetzten Schwerpunkte, betont jedoch, dass an einigen Stellen weitergehende Schritte
PayPal, Klarna, Amazon Pay und Online-Marktplätze wie Amazon, Vinted oder eBay werben mit Käuferschutz. Doch der Teufel liegt im Detail…
Wer ihn nutzen möchte, muss aktiv werden, Fristen beachten und die vorgesehenen Schritte
Online-Check-in für 1 Euro – doch daraus kann ein Abo werden. EVZ warnt vor intransparenten Drittanbietern und geht von hoher Dunkelziffer aus
Dunkelziffer aus Online einchecken, Sitzplatz wählen, Bordkarte erhalten – diese Schritte
