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Starke Preiserhöhungen trotz Preisgarantie, Lieferstopps, Preisunterschiede zwischen Bestands- und Neukunden bei den Grundversorgern: Ein turbulenter Energiemarkt lässt Strom- und Gaskundschaft ratlos zurück. Wir helfen mit Fragen und Antworten zur aktuellen Situation.
Wie muss ich reagieren?

Was ist wahr? Was ist falsch?
Der Heizungstausch muss gut geplant werden mehr 09.03.2026 Online: So klappt es

Fortbildung für Lehrkräfte in Schleswig-Holstein in Kooperation mit dem SHIBB
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Die Bundestagswahl 2025 findet in einer Zeit der Krisen statt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat konkrete Vorschläge zusammengestellt, wie sich der Verbraucheralltag verbessern lässt. Denn: Verbraucherschutz stärkt alle.
"Wer das Vertrauen der Wähler:innen gewinnen will, muss ihre Sorgen und Probleme

In den Beratungsstellen der Verbraucherzentralen gibt es immer wieder Beschwerden über nachträgliche Preiserhöhungen durch Wohnmobil-Hersteller. Ob die Aufschläge zulässig sind, hängt von den Details des jeweiligen Kaufvertrags ab.
Nach dem Abschluss eines Kaufvertrages muss oft eine monatelange Wartezeit überbrückt

Um einen Preisvergleich zu ermöglichen, sind die Händler überwiegend verpflichtet, neben dem Endpreis auch den Grundpreis (Preis Kilogramm oder Liter) anzugeben.
Der Grundpreis muss unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar sein.

Wer sorglos in ferne Länder verreisen will, der sollte eine private Reisekrankenversicherung im Gepäck haben. Denn die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen im Ausland nur eingeschränkten oder gar keinen Schutz. Die Verbraucherzentralen erklären, was Sie beachten sollten.
Gemäß mancher Bedingungen muss er medizinisch "notwendig" sein.

Die Betreuungsverfügung kann besonders für alleinstehende Menschen von Interesse sein, ebenso wie für jene, die keine Vertrauensperson haben. Hier erfahren Sie alles Wichtige.
Bei der Wahl der Betreuungsperson muss das Gericht dem Wunsch des zu Betreuenden

Viele Verbraucher:innen suchen Unterstützung bei ihrer Anlageentscheidung. Doch Bankberater und Versicherungsvertreter wollen ihnen häufig nur neue Finanzprodukte verkaufen. Aus Sicht der Verbraucherzentralen geht es ihnen eher darum, Provisionen zu kassieren statt bedarfsgerecht zu beraten.
Rentenversicherung zu binden, die wahrscheinlich vorzeitig doch wieder gekündigt werden muss

Wer Fisch aus ökologisch nachhaltiger Fischerei kauft, tut drei Mal Gutes: Das wichtige Ökosystem Meer bleibt intakt, die Fischbestände werden nicht zu sehr überfischt und Fisch bleibt der Menschheit als weltweite Nahrungsquelle erhalten.
Frischer Fisch muss in Deutschland gekennzeichnet werden.