Wann kommt ein rechtsgültiger Online-Vertrag zustande? Und was, wenn man Opfer einer Abofalle geworden ist? Das EVZ erklärt, was zu tun ist.
Im Streitfall muss der Händler Beweise vorlegen.
Bei einer Pauschalreise profitieren Sie unter anderem vom Insolvenzschutz. Bei Reisemängeln können Sie zudem eine Entschädigung verlangen.
Bei Zahlungsunfähigkeit der Airline oder des Hotels, muss Sie der Reiseveranstalter
Barrierefrei reisen mit der Bahn in Europa: Nach Ländern geordnete Infos zur Anmeldung des Hilfebedarfs, Begleitperson und Gepäckversand.
Der Hilfebedarf muss 12 Stunden vor Abfahrt des Zuges angemeldet werden.
Flug online buchen: Tipps zu Buchungsportalen, versteckten Kosten, Zusatzleistungen sowie zur Stornierung und Umbuchung von Flügen.
Zusatzleistungen beim Fliegen Was gilt, wenn ich den Flug nicht antrete oder stornieren muss
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in der Slowakei.
Dienstleistungen aus anderen Ländern in Anspruch nehmen oder dort erbringen will, muss
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in Frankreich.
Dienstleistungen aus anderen Ländern in Anspruch nehmen oder dort erbringen will, muss
Ein Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in Tschechien.
Dienstleistungen aus anderen Ländern in Anspruch nehmen oder dort erbringen will, muss
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in Rumänien.
Dienstleistungen aus anderen Ländern in Anspruch nehmen oder dort erbringen will, muss
Hat der Fernbus Verspätung? Wurde er annulliert oder ist überbucht? Welche Fahrgastrechte gelten und wie Sie sich richtig verhalten.
Das Wichtigste in Kürze Die Fahrstrecke muss mindestens 250 km betragen oder die
Das EVZ erklärt, was Reisende noch wissen müssen.
Sie muss für jeden Reisenden beantragt werden – auch für Kinder.
