Musikfans zieht es für Festivals zu den europäischen Nachbarn. Aber aufgepasst: Nicht nur der Ticketkauf hat Tücken. Das EVZ weiß Rat.
Wer nicht vorher nachliest, muss vor Ort improvisieren oder schlimmstenfalls auf
Ab 1. Juli 2026 gilt eine neue Zollpauschale Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern. Das sollten Verbraucher jetzt wissen.
„Für Verbraucher muss am Ende klar sein, wer verantwortlich ist, wenn etwas schiefläuft
Informieren Sie sich über Ihren Krankenversicherungsschutz, wenn Sie einen längeren Aufenthalt im europäischen Ausland planen.
deutschen gesetzlichen Krankenversicherung bleiben kann, oder sich neu versichern muss
Immer mehr Verbraucher landen online auf teuren Zwischenportalen statt an echter Stelle. Wie diese digitalen „Abkürzungen“ funktionieren…
Beschwerden zum Thema nehmen zu und das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland muss
Fragen zu Rechten, Begleitung oder Gepäckservice beim Bahnfahren mit dem deutschen Schwerbehindertenausweis? Das EVZ bietet wichtige Infos.
Diese Regelung ist jedoch eine Kann-Bestimmung – das heißt, die Bahngesellschaft muss
Ausgefallener Nachtzug in Rom, 550 Euro Zusatzkosten in Paris: Warum die EU internationale Bahnreisen vereinfachen will und wo’s bisher hakt.
Dafür begann die Diskussion darüber, wer die zusätzlichen Ausgaben übernehmen muss
Wie lange sind Gutscheine in der EU gültig? Können sie im Ausland eingelöst werden? Wir erklären die Unterschiede und geben praktische Tipps.
Ob ein Gutschein noch gültig ist, muss oft im Einzelfall beurteilt werden.
Viele Verbraucher sind bereits Opfer von gefälschten Gewinnlosen geworden. Wir erklären Ihnen, woran Sie den Lotto-Betrug erkennen.
Nachfolgend einige Beispiele aus der Fallarbeit des EVZ: Um den Gewinn zu erhalten, muss
Vorsicht vor Job-Scamming. Wir erklären, wie Kriminelle auf WhatsApp und Telegram mit verlockenden Jobangeboten werben.
Vor der Auszahlung muss eigenes Geld investiert werden.
Mit dem Fahrrad in der Bahn durch Europa: Infos zu Kosten, Reservierungen und Mitnahme-Regeln in verschiedenen Ländern
Ansonsten muss man ein Fahrradticket kaufen.
