Jedes Jahr stellen sich dieselben Fragen beim Geschenkekauf. Das EVZ klärt über die typischsten Stolperfallen in der Weihnachtszeit auf.
Hause merkt, dass das Produkt zwar funktioniert, aber schlicht nicht mehr gefällt, muss
Die EU Kommission legt den Fahrplan für den Verbraucherschutz 2025–2030 vor. Das EVZ erläutert, welche Maßnahmen geplant sind.
effektivere Rechtsdurchsetzung Die Verbraucheragenda 2030 der EU ist ehrgeizig, doch es muss
Hier finden Sie die passende Schlichtungsstelle bei Problemen mit Banken, Finanzdienstleistungen oder Geldanlagen.
Die Streitigkeit muss in Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen stehen.
Unberechtigte Forderungen für Wahrsage- und Dating-Portale? So erkennen Sie Fake-Rechnungen und Inkasso-Abzocke aus dem Ausland.
abgeschlossen, alle Geschäftsbedingung akzeptiert und über die Kosten informiert wurden, muss
„Haustürgeschäfte“ sind Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden. Kann ich einen solchen Vertrag widerrufen?
Wichtig: Der Verkäufer muss Sie über Ihr Widerrufsrecht informieren und Ihnen eine
Auf Online-Tradingplattformen werben Betrüger mit dem schnellen Geld. Das endet meist im finanziellen Desaster. Erkennen Sie Anlage-Betrug.
er dann nur noch auf das Handelskonto übertragen, auf das er sich registrieren muss
Viele Online-Shops prüfen die Daten ihrer Kunden, um einen Zahlungsbetrug zu verhindern. Was heißt das aber für die Daten von Verbrauchern?
Fazit: KYC muss Sicherheit und Verbraucherrechte ausbalancieren KYC kann zur Betrugsprävention
Von Stornierung bis Zusatzkosten: Worauf Reisende bei der Buchung von Ferienwohnungen achten sollten und wie sich Probleme vermeiden lassen.
Der Vermieter muss die Gelegenheit erhalten, das Problem zu beheben.
Der EU-Behindertenausweis kommt am 5. Juni 2028. Die Vorteile: Anerkennung in allen EU-Ländern, erleichtertes Reisen, einheitlicher Behindertenstatus.
Wer seinen Wohnsitz in Deutschland hat, muss sich an die deutschen Behörden wenden
Fragen zu Rechten, Begleitung oder Gepäckservice beim Bahnfahren mit dem deutschen Schwerbehindertenausweis? Das EVZ bietet wichtige Infos.
Diese Regelung ist jedoch eine Kann-Bestimmung – das heißt, die Bahngesellschaft muss
