Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
Ihre Anfrage muss einen Europa-Bezug haben Wir dürfen leider nicht helfen, wenn
Mit Probeabos locken einige Anbieter für Personensuche. Doch Achtung: Meist gehen diese automatisch in teure Abos über. Das sollten Sie wissen.
Gut zu wissen Wer online ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, muss dieses
Viele Verbraucher sind bereits Opfer von gefälschten Gewinnlosen geworden. Wir erklären Ihnen, woran Sie den Lotto-Betrug erkennen.
Nachfolgend einige Beispiele aus der Fallarbeit des EVZ: Um den Gewinn zu erhalten, muss
Vorsicht vor Job-Scamming. Wir erklären, wie Kriminelle auf WhatsApp und Telegram mit verlockenden Jobangeboten werben und wie Sie sich schützen können.
Vor der Auszahlung muss eigenes Geld investiert werden.
Die Regelungen zur Fahrradmitnahme in der Bahn unterscheiden sich je nach Transportunternehmen. Im Fernverkehr benötigen Sie meist ein Fahrrad-Ticket & eine Reservierung.
Je nach Region muss zusätzlich ein Fahrrad-Ticket von bis zu 3,50 Euro gekauft werden
Unsere kostenlosen Online-Broschüren sind die perfekten Begleiter auf Reisen. Ihre Rechte kurz & knapp, z.B. EU-Fluggastrechte, Fahrgastrechte uvm.
Worauf muss man im Internet achten?
Künstliche Befruchtung im Ausland: Wie wähle ich ein Kinderwunschzentrum? Sind ausländische Kliniken günstiger? Was ist zu beachten?
Welche Art der künstlichen Befruchtung in Betracht kommt, muss mit den behandelnden
Weil Lootboxen wie Glücksspiel funktionieren, stehen die kostenpflichtigen Beutekisten aus Videospielen häufig in der Kritik. Was Sie wissen sollten.
Häufig muss man nämlich mehrere Beutekisten kaufen, um den gewünschten exklusiven
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Olympische Winterspiele 2026 in Milano Cortina: Das EVZ Deutschland hat die wichtigsten Infos zu Terminen, Austragungsorten und Tickets.
Das bedeutet, dass der Name des Ticketinhabers angegeben werden muss.
