Gibt es ein Widerrufsrecht für digitale Inhalte oder Dienstleistungen? Kann ich ein E-Book zurückgeben und geht ein Widerruf auch bei einem Streamingdienst?
Der Verkäufer muss auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail,
Das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen (Small Claims) eignet sich bei grenzüberschreitenden Fällen mit einem Streitwert bis 5.000 Euro. Das Verfahren ist kostengünstiger und schneller als ein Klageverfahren und ohne anwaltliche Hilfe möglich.
Sollten Sie den Prozess gewinnen, muss Ihnen die Gegenpartei die Verfahrenskosten
Der EU-Behindertenausweis kommt am 5. Juni 2028. Die Vorteile: Anerkennung in allen EU-Ländern, erleichtertes Reisen, einheitlicher Behindertenstatus.
Wer seinen Wohnsitz in Deutschland hat, muss sich an die deutschen Behörden wenden
Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
Ihre Anfrage muss einen Europa-Bezug haben Wir dürfen leider nicht helfen, wenn
Unberechtigte Forderungen für angebliche Wahrsagedienste und Dating-Portale, verschickt von einem Inkassobüro, das Geld für eine Firma aus Ungarn eintreibt.
abgeschlossen, alle Geschäftsbedingung akzeptiert und über die Kosten informiert wurden, muss
Das Europäische Verbraucherzentrum unterstützt Sie kostenlos mit Informationen zu Ihren Rechten und mit Hilfe bei konkreten Problemen mit einem Händler oder Dienstleister aus der EU, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich.
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Mit Probeabos locken einige Anbieter für Personensuche. Doch Achtung: Meist gehen diese automatisch in teure Abos über. Das sollten Sie wissen.
Gut zu wissen Wer online ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, muss dieses
Bei unautorisierten Kreditkartenabbuchungen, z.B. bei Betrug oder Fake-Shops, können Sie über ein Chargeback die Zahlung stornieren. Handeln Sie schnell und kontaktieren Sie Ihre Bank.
Bedingung: Die Zahlung muss mit einer Kreditkarte wie etwa Visa oder Mastercard getätigt
