Verbraucher können die Bundesnetzagentur kontaktieren, wenn sie eine Streitigkeit mit einem Telekommunikationsdienstleister oder mit einem Postanbieter haben.
Das Problem muss im Zusammenhang mit einer Vorschrift aus dem Telekommunikationsgesetz
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland erklärt, welche rechtlichen Regeln gelten, wenn Sie mit Ihrem Hund oder Ihrer Katze in Urlaub fahren möchten.
Mit welchen Folgen muss ich rechnen, wenn ich mich nicht an die Regeln halte?
Online-Bewertungen liefern wertvolle Informationen über die Geschäftspraktiken des Online-Shops, die allgemeine Kundenzufriedenheit, Lieferzeiten oder das Produkt. Rezensionen sind oft das ausschlaggebende Kriterium, ob wir etwas kaufen.
Doch auch bei echten Kundenbewertungen muss man sich im Klaren sein, dass es sich
Kommt es zu einem Behandlungsfehler bei einer Schönheits-OP, steht Patienten in der Regel eine Nachbehandlung zu. Entscheidend ist, was im Vertrag steht.
Hier muss jedoch der Einzelfall geprüft werden.
Telefonsex-Betrug aus Tschechien: Rechnungen & Mahnungen stammen u. a. von Tework und Allround. Betroffene sollten nicht bezahlen. Das EVZ hilft kostenlos.
Formulierungen wie "Sehr geehrte(r) Telefonanschlussinhaber(in)" Bei Mahnungen muss
Beim Thema Jugendschutz und Videospiele sind Altersangaben wichtig. In Deutschland prüft das z. B. die USK. Wir erklären, welche Unterschiede es gibt.
Gaming muss nicht unbedingt schlecht sein und kann Kindern & Jugendlichen dabei helfen
Wir zeigen, worauf Sie achten müssen.
Die Höhe der Gebühren muss am Geldautomaten vor der Bestätigung der Abhebung angezeigt
Bahnfahren mit dem deutschen Schwerbehindertenausweis: Fragen zu Rechten, Begleitpersonen oder Gepäckservice? Das EVZ bietet wichtige Infos und Antworten.
Wo muss der Assistenzbedarf angemeldet werden?
Im europäischen Vergleich sind Samenspenden im Ausland oft günstiger als in Deutschland. Auch anonyme Samenspenden sind erhältlich.
Eine Fremdsamenspende muss privat finanziert werden.
Sie planen eine Zugreise durch Europa? Wir informieren über die EU-Fahrgastrechte bei Bahnreisen & geben Tipps zur Buchung von Bahntickets.
Mehr lesen Reisen mit dem Hund und anderen Haustieren in der Bahn: Worauf muss
