Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietautos und Reisen in den Niederlanden.
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Dürfen Kinder Geld für Lootboxen, Skins und Co. in Videospielen ausgeben? Das EVZ gibt Tipps für Eltern gegen ungewollte Rechnungen.
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Was bedeutet Skifahren ohne Helm für den Versicherungsschutz? Das EVZ erklärt Regeln in Europa, Risiken und wichtige Versicherungen.
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Unseriöse Finanzvermittler locken im Internet mit top Festgeld-Angeboten. Am Ende war jedoch alles Fake. Vorsicht Festgeld-Betrug!
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Die Liegen am Pool mit dem Handtuch reservieren? Proviant vom Frühstücks-Buffet mitnehmen? Das EVZ klärt Irrtümer im Hotel-Knigge auf.
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Bei Mängeln wie Schimmel, Verschmutzungen, Müll oder defekten Anlagen ist es wichtig, schnell zu handeln. Tipps, wie Sie am besten vorgehen.
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Wenn der Name auf dem Flugticket nicht mit dem Ausweis übereinstimmt, drohen hohe Kosten. Was tun? Tipps für eine erfolgreiche Buchung.
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Probleme mit Händler aus dem EU-Ausland? Unsere Übersicht der Verbraucher-Schlichtungsstellen in Europa zeigt Ihnen die richtige Anlaufstelle.
: Die meisten Schlichtungsstellen nehmen Schlichtungsanträge nicht an, wenn sie mehr
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Italien.
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