Kann ich Bestellungen widerrufen, die noch nicht ankamen? Muss ich Rücksendung nach China schicken? Antworten zu Problemen mit Dropshippern.
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Hat die gekaufte Ware Mängel, können Sie dank der gesetzlichen Gewährleistung z.B. eine Reparatur verlangen. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte.
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PayPal, Klarna, Amazon Pay und Online-Marktplätze wie Amazon, Vinted oder eBay werben mit Käuferschutz. Doch der Teufel liegt im Detail…
Die Raten wurden weiter abgebucht und eine nachträgliche Korrektur war nicht mehr
Die EU Kommission legt den Fahrplan für den Verbraucherschutz 2025–2030 vor. Das EVZ erläutert, welche Maßnahmen geplant sind.
ausdrücklich, dass dieser Markt künftig klarere Regeln, harmonisierte Praktiken und mehr
Der EU-Behindertenausweis kommt am 5. Juni 2028. Die Vorteile: Anerkennung in allen EU-Ländern, erleichtertes Reisen, einheitlicher Behindertenstatus.
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In Deutschland ist Online-Glücksspiel nur mit einer deutschen Lizenz legal. Wir erklären, woran Sie illegale Anbieter erkennen können.
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Online-Check-in für 1 Euro – doch daraus kann ein Abo werden. EVZ warnt vor intransparenten Drittanbietern und geht von hoher Dunkelziffer aus
Zunehmend werden sie jedoch nicht mehr direkt über die Airline erledigt, sondern
Wer früh bucht, hat gute Chancen zu einem günstigen Preis zu verreisen. Worauf Sie bei der Schnäppchenjagd auf dem Reisemarkt achten sollten.
„Verspätet sich der Flug mit mehr als vier Stunden, können Sie eine Preisminderung
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