Was tun bei Problemen mit Dienstleistern aus dem Ausland? Wir erklären, mit welchen Möglichkeiten Sie Verbraucherrechte durchsetzen können.
möglicherweise kostspieliges, gerichtliches Verfahren eingeleitet wird, sollte man
Wenn der Name auf dem Flugticket nicht mit dem Ausweis übereinstimmt, drohen hohe Kosten. Was tun? Tipps für eine erfolgreiche Buchung.
Manche Airlines erlauben eine Korrektur, wenn man sich an bestimmte Regeln hält.
Bevor Sie eine Online-Bestellung aufgeben, sollten Sie prüfen, ob der Shop seriös ist. Wie das geht? Tipps für den sicheren Online-Einkauf.
Will man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, stellt sich heraus, dass die
Richtiges Verhalten bei einem Autounfall im Ausland. Alles Wichtige zum Europäischen Unfallbericht und Tipps zur Schadenregulierung.
Wir geben Tipps, wie man sich am Unfallort verhalten sollte, erklären, warum die
Bei der CO2-Kompensation gilt es einiges zu beachten. So sollten Klimaprojekte immer mit einem Gütesiegel versehen sein.
Zudem kann man einen Kompensationsbeitrag in nachhaltiges Kerosin oder zertifizierte
Sie greifen in die Tasche und plötzlich ist das Handy weg. Ob verloren oder geklaut – das EVZ gibt Ihnen Tipps, wie Sie am besten vorgehen.
Man muss nicht gleich vom Schlimmsten ausgehen.
Flug online buchen: Tipps zu Buchungsportalen, versteckten Kosten, Zusatzleistungen sowie zur Stornierung und Umbuchung von Flügen.
ist daher in der Regel vorteilhafter, Flüge direkt bei der Airline zu buchen, da man
Geld ins Ausland überweisen klappt in Europa per SEPA einfach. Doch worauf müssen Sie bei Überweisungen und Lastschriftverfahren achten?
Anbieter unterschiedliche Sicherheitsverfahren (sog. 3D-Secure-Verfahren) für die man
Probleme mit Händler aus dem EU-Ausland? Unsere Übersicht der Verbraucher-Schlichtungsstellen in Europa zeigt Ihnen die richtige Anlaufstelle.
Beim Beschwerdeausschuss Waren und Dienstleistungen bekommt man die Verfahrensgebühr
Auf Plattformen wie Vinted stehlen Betrüger Ihr Geld und Daten. Wie funktioniert die „Zalando-Masche“ und wie können Sie sich wehren?
Ein junger Account mit einigen wenigen Produkten, die man jederzeit überall bestellen
