Das Klageverfahren eignet sich z. B. bei Schadensersatzansprüchen oder Geldforderungen im Streitfall mit einer Privatperson oder Unternehmen.
Das ist dann der Fall, wenn zwei Parteien sich streiten und keine Einigung finden
Welche Schlichtungsstelle für Reise und Verkehr ist die richtige? Ob Flug, Bahn oder Pauschalreise – informieren Sie sich hier!
Die teilnehmenden Reiseunternehmen finden Sie im Schlichtungsantrag.
Gütesiegel und Label werden auch an Reiseanbieter vergeben. Sie helfen, eine umwelt- und sozialfreundliche Reise zu erkennen.
Können Sie dasselbe Gütesiegel nicht mehrmals finden, sollten Sie skeptisch werden
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in Frankreich.
Nachfolgend finden Sie zur ersten Orientierung einige Grundsätze, mit deren Hilfe
Bei der CO2-Kompensation gilt es einiges zu beachten. So sollten Klimaprojekte immer mit einem Gütesiegel versehen sein.
Hier finden sich meist auch Informationen und Nachweise zu den zertifizierten Projekten
Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) hilft Verbrauchern kostenlos bei Problemen mit einem Händler aus dem EU-Ausland.
ECC-Net auf YouTube Länderübersicht ECC-Net Hier finden Verbraucher nicht nur
Koffer verloren, verspätet oder beschädigt? Erfahren Sie, wann Airlines Entschädigung zahlen müssen und welche Regeln fürs Handgepäck gelten.
Auf unserer Website finden Sie einen Überblick der Kontaktformulare europäischer
Greenwashing im Alltag: Viele Unternehmen werben mit nachhaltiger und grüner Produktion, aber stimmt das auch?
Finden sich Bezeichnungen wie “biologisch abbaubar”, “nachhaltig” oder “natürlich
Am 20. Juli 2025 wird die weltweit einzigartige Kommunikationsplattform, bereitgestellt von der Europäischen Kommission, abgeschaltet.
weiterhin auf einfachem Weg kostenlose Beratungsstellen zum Thema Schlichtung in der EU finden
Worauf es bei Zahnersatz & Co. ankommt. Übernimmt die Krankenkasse eine Zahnbehandlung im Ausland? Welche Rechte habe ich?
Nähere Informationen finden Sie bei der kassenärztlichen Vereinigung.
