Die Kontaktstelle für Schlichtung in der EU informiert über die außergerichtliche Lösung von Problemen zwischen Verbrauchern & Unternehmen.
Informationen zum Digital Services Act (DSA) sowie zu den zuständigen Anlaufstellen finden
Sie haben kein Rückgaberecht beim Kauf im Einzelhandel. Was tun, wenn das Produkt mir nicht mehr gefällt oder kaputt geht? Das EVZ erklärt.
Weitere Infos zum 14-tägigen Widerrufsrecht sowie zum Online-Kauf finden Sie auf
Europa-Rundreise: Erhalten Sie einen Überblick über Interrail-Angebote und Tipps zu Ticketbuchungen bei europäischen Bahngesellschaften.
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Mit Probeabos locken einige Anbieter für Personensuche. Doch Achtung: Meist gehen diese in teure Abos über. Das sollten Sie wissen.
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Kompromisse nach: Wenn nur ein Zimmer unbewohnbar ist, versuchen Sie, eine Lösung zu finden
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Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland bietet kostenlose Hilfe, wenn Sie ein Problem mit einem Unternehmen im EU-Ausland haben.
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