Barrierefrei reisen mit der Bahn in Europa: Nach Ländern geordnete Infos zur Anmeldung des Hilfebedarfs, kostenloser Begleitperson und zum Gepäckversand.
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf diese und weitere Fragen – übersichtlich
Sie wollen ein Paket ins Ausland schicken? Worauf es bei Versicherung und Verpackung ankommt und warum Vergleichsplattformen ihre Tücken haben.
Inhaltsverzeichnis Zuverlässiges Versandunternehmen finden Vorsicht bei Vergleichsportalen
Welche Vorteile hat ein Schlichtungsverfahren für Unternehmen? Welche Informationspflichten zu Schlichtung müssen Unternehmenbeachten? Wie können Unternehmen auf eine Beschwerde auf der Plattform für Online-Streitbeilegung reagieren?
kann helfen, schnell, kostengünstig und gütlich eine außergerichtliche Lösung zu finden
Fragen zu Dienstleistungen in der EU? Sie wollen z. B. einen Handwerker aus einem anderen Land engagieren? Das Portal21 erklärt Ihnen Ihre Rechte.
Hier finden Sie Informationen zu Ihren Rechten, Kontaktstellen und Klagemöglichkeiten
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Bei der Schlichtung arbeiten die Parteien mithilfe eines Schlichters an einer gütlichen & außergerichtlichen Streitbeilegung. Das Schlichtungsverfahren in Deutschland ist für Verbraucher meist kostenlos.
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Hunde sind in fast allen Zügen erlaubt, benötigen aber ein Zusatzticket. Assistenzhunde und kleine Haustiere können Sie kostenlos in der Bahn mitnehmen.
Hier finden Sie Tipps für eine entspannte Bahnfahrt mit Ihrem Hund sowie Informationen
Maut in Italien nachzahlen? Wir erklären Ihnen, wie Sie vorgehen müssen und was es mit dem Inkassoschreiben der Nivi SpA auf sich hat.
Gründe für Probleme bei der Mautzahlung Nachfolgend finden Sie einige Gründe, warum
Wie kann man ein Online-Abo kündigen? Welche Arten gibt es? Und was ist der Kündigungsbutton? Das EVZ erklärt die Fallstricke bei Internet-Abos.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie Informationen zur Vertragslaufzeit
Bei Problemen mit Händlern aus Deutschland können Verbraucher eine Beschwerde bei einer Schlichtungsstelle einreichen. Schlichtungsstellen gibt es z.B. für Airlines, Versicherungen, Finanzen, Energie usw.
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