Die EU plant eine Reform der Fluggastrechte. Das EVZ begrüßt den Einsatz des Parlaments für Entschädigungen ab drei Stunden Verspätung.
appelliert in den weiteren Verhandlungen an den europäischen Gesetzgeber, eine Lösung zu finden
Mystery-Boxen findet man europaweit an Automaten und im Netz. Das EVZ macht auf ein Geschäftsmodell mit Glücksspielcharakter aufmerksam.
Vergleichbare Mechanismen finden sich auch im digitalen Raum: In Videospielen locken
Eine geplante ambulante Behandlung im Ausland ist mit oder ohne vorherige Genehmigung möglich. Erfahren Sie mehr über die Kostenübernahme.
Hier finden Sie Informationen zur geplanten Zahnbehandlung im EU-Ausland.
Vorsicht vor Erbschaftsbetrug! Betrüger locken mit angeblichem Erbe und fordern teure Gebühren. Wir erklären, wie die Masche funktioniert.
Solange der Verbraucher zahlt, finden die Betrüger immer neue Gründe, warum das Erbe
Der Widerrufsbutton soll den Widerruf bei Online-Käufen erleichtern – auch bei EU-Shops mit Deutschlandbezug. Das EVZ erklärt die Neuerungen.
Online-Formular) Weitere Informationen und eine anschauliche Erklärung zum Widerrufsbutton finden
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Island.
Nachfolgend finden Sie zur ersten Orientierung einige Grundsätze, mit deren Hilfe
Schnee und Eis führten vielerorts zu Verspätungen und Ausfällen. Das EVZ informiert umfassend über Bahn- und Fluggastrechte und gibt praktische Tipps.
Kostenlose Unterstützung Auf der Website des EVZ finden Bahn- und Fluggäste Informationen
Online-Partnerbörsen können teuer werden: Abos, Wertersatz, Widerruf und Ärger bei der Kündigung. Worauf Verbraucher achten!
Partnerbörse muss angeben, in welchem Land sie ihren Firmensitz hat Diese Informationen finden
Unberechtigte Forderungen für Wahrsage- und Dating-Portale? So erkennen Sie Fake-Rechnungen und Inkasso-Abzocke aus dem Ausland.
Hier finden Sie einen ausführlichen Musterbrief für den Widerspruch gegen unberechtigte
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