Bei Beschwerden gegen (Online)-Einzelhändler, können Verbraucher eine Beschwerde – bei einer allgemeinen Schlichtungsstelle einreichen.
Die Universalschlichtungsstelle hilft Verbrauchern bei allen Streitigkeiten, für
So beantragen Sie die Rückbuchung bei Ihrer Bank.
Oder Sie haben bei einem Vergleichsportal (z. B.
Ist eine online oder im Laden gekaufte Ware oder ein digitales Produkt mangelhaft, können Sie die Beseitung des Fehlers verlangen. Wie das funktioniert, erklärt das EVZ und erläutert den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung.
Mehr lesen Gewährleistung bei digitalen Produkten Was tun, wenn Sie z.
Worauf es bei Versicherung und Verpackung ankommt und warum Vergleichsplattformen
Bestellung an andere Privatpersonen auszuliefern, stellen sich Fragen zur Haftung bei
Sie greifen in die Tasche und plötzlich ist das Handy weg. Ob verloren oder geklaut – das EVZ gibt Ihnen Tipps, wie Sie am besten vorgehen.
Melden Sie ihr Gerät bei der Polizei als gestohlen.
Wir erklären, worauf Sie bei Überweisungen und Lastschriftverfahren achten müssen
Bei einer Fehlbuchung kann es kompliziert sein, das Geld zurückzubekommen.
Pauschalreisende können bei einer Airline-Pleite ihre Ansprüche gegenüber dem Reiseveranstalter
Inhaltsverzeichnis Welche Rechte habe ich bei einer Airline-Pleite?
sicher im europäischen Ausland bezahlen, wo versteckte Kosten lauern und was Sie bei
Anders kann es beispielsweise bei Diners Club sein.
Die CO2-Emissionen liegen pro Person und Kilometer bei 29 Gramm in Deutschland.
Bei Zugfahrten und Fernbusreisen in Deutschland liegen die CO2-Emissionen pro Person
Bei Problemen mit dem Energieversorgern können Sie sich an die Schlichtungsstelle
Bei Streitigkeiten ist dann eine Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle zuständig
