Was regelt der Digital Services Act (DSA)? Erfahren Sie, welche Rechte Verbraucher haben und wie sie sich gegen Plattformen wehren können.
Diese Stellen bieten eine kostenlose bzw. kostengünstige Lösung bei Streitigkeiten
Probleme mit Ihrer Versicherung? Nutzen Sie eine spezialisierte Schlichtungsstelle, um Streitigkeiten schnell, fair und außergerichtlich zu klären. Jetzt informieren!
Auch bei Versicherungsstreitigkeiten kann ein Schlichter helfen.
Flug annulliert oder Gepäck verloren? Vorsicht vor Betrug: Gefälschte Internetseiten und falsche Telefonnummern zielen auf Ihr Geld ab.
Aktualisiert am 27 März 2026 Bei Flugproblemen suchen Passagiere oft den schnellen
Beim Thema Datenschutz & Videospiele in Europa gilt: Anbieter, die digitale Inhalte in Europa anbieten, sind an die DSGVO gebunden.
Aktualisiert am 13 März 2026 Das Thema Datenschutz spielt bei Videospielen, ob
Dürfen Kinder Geld für Lootboxen, Skins und Co. in Videospielen ausgeben? Das EVZ gibt Tipps für Eltern gegen ungewollte Rechnungen.
Bei Kindern beliebt: Gratis-Spiele auf dem Smartphone.
PayPal, Klarna, Amazon Pay und Online-Marktplätze wie Amazon, Vinted oder eBay werben mit Käuferschutz. Doch der Teufel liegt im Detail…
Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland weiß um die Fallstricke und berät Nutzerinnen und Nutzer bei
Roaming-Gebühren in der EU sind abgeschafft. Trotzdem können telefonieren und mobile Daten teuer werden! Wir erklären Ihnen, wie Sie sparen.
(Bild: Adobe Stock / fizkes) Das Wichtigste in Kürze Bei Reisen ins EU-Ausland
SEPA-Überweisung, Obergrenzen für Barzahlungen oder Reise-Versicherungen. Wir beantworten Verbrauchern wichtige Finanz- und Versicherungsfragen.
Was tun bei unbekannten Kontoabbuchungen?
Was tun, wenn Sie eine unbekannte Abbuchung vom Konto entdecken? Wir erklären Ihnen Ihre Rechte und geben Tipps zum Handeln.
Was tun bei einer unbekannten Abbuchung vom Konto?
Im Internet werben einige Anbieter mit Bonichecks oder der Verbesserung der Kreditwürdigkeit. „Vorsicht Abofalle!“, warnt das EVZ Deutschland.
Ob beim Abschluss eines Kredits oder Mobilfunkvertrags, häufig sogar bei einer Mietwohnung
