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Brauchst Hilfe bei Reisen oder Online-Shopping?

Welche Promillegrenzen gelten im europäischen Ausland? Wie hoch sind die Bußgelder? Wir geben Auskünfte zu 29 Ländern in Europa.
Bei Werten über 0,8 ‰ kann eine Strafe bis zu 4.500 EUR (bei Wiederholungstätern

Probleme mit Händler aus dem EU-Ausland? Unsere Übersicht der Verbraucher-Schlichtungsstellen in Europa zeigt Ihnen die richtige Anlaufstelle.
Bei der NAIS zahlen beide Parteien eine Gebühr.

Probleme mit einem Händler aus Deutschland? Hier finden Sie alle Schlichtungsstellen, wie z.B. für Flugfälle, Versicherung, Finanzen u.v.m
Fragen Sie bei Zweifeln an der Zuständigkeit einfach bei der Bundesnetzagentur oder

Welche Schlichtungsstelle für Reise und Verkehr ist die richtige? Ob Flug, Bahn oder Pauschalreise – informieren Sie sich hier!
.* behandelt Beschwerden gegen Airlines, die Mitglied bei ihr sind.

Dank des Widerrufsrecht können Verbraucher beim Online-Shopping den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Bestellung zurückgeben.
ansehen Das Wichtigste in Kürze Beim Online-Kauf, bei Haustürgeschäften oder

Hat der Fernbus Verspätung? Wurde er annulliert oder ist überbucht? Welche Fahrgastrechte gelten und wie Sie sich richtig verhalten.
Flixbus, BlaBlaCar Bus & Co – Entschädigung bei Verspätung?   

Urlauber berichten von Ärger mit Goldcar & Co.: Zusatzkosten, abgelehnte Karten, fragwürdige Verträge. So schützen Sie sich – Tipps vom EVZ.
5 Tipps, wie Sie sich vor Mietwagen-Fallen schützen Achtung bei Mietwagenbuchung

Wann eignet sich ein gerichtliches Mahnverfahren und wann ein Klageverfahren? Mehr über die Gerichtsverfahren in Deutschland.
So zum Beispiel bei den Fluggastrechten: Wenn die europäische Airline in Deutschland

Zoll in der EU gibt es nicht mehr – außer für Alkohol, Zigaretten und Kaffee. Lesen Sie diesen Artikel, um Strafen zu vermeiden.
Diese Freimengen gelten bei der Einreise aus Drittländern nach Deutschland Bei der