E-Book oder Smartwatch gekauft? Streaming-Dienst beauftragt? Und dann: Produkt funktioniert nicht. Wie sind die Gewährleistungsrechte?
Was muss man bei einer Reklamation beachten?
Flug verspätet, gestrichen oder überbucht? Erfahren Sie, wann Ihnen eine Entschädigung zusteht – EU-Recht, einfach erklärt & mit Hilfe-Tool.
Ihre Fluggastrechte bei Verspätung, Ausfall oder Überbuchung – einfach erklärt
Bei Fährfahrten & Flussreisen gilt die EU-Fahrgastrechteverordnung. – Bei Kreuzfahrten das Pauschalreiserecht. Tipps zum Reisen mit Schiff & Fähre.
Schiff & Fähre Bei Fährfahrten & Flussreisen gilt die EU-Fahrgastrechteverordnung
Bei einer Pauschalreise profitieren Sie unter anderem vom Insolvenzschutz. – Bei Reisemängeln können Sie zudem eine Entschädigung verlangen.
Bei Reisemängeln können Sie eine Preisminderung verlangen.
Online-Dating im Check: Wir zeigen, worauf Sie achten sollten, um nicht in Kostenfallen oder auf Fake-Profile hereinzufallen.
Valentinstag: Vorsicht vor Kostenfallen bei Online-Partnerbörsen Aktualisiert
Flug verspätet oder gestrichen? Prüfen Sie Ihre Ansprüche mit dem EVZ-Tool. Alle Infos zu Fluggastrechten und der geplanten EU-Reform.
EU-Fluggastrechte: Bei Flugärger Rechte kennen und durchsetzen Aktualisiert
Der Widerrufsbutton soll den Widerruf bei Online-Käufen erleichtern – auch bei EU-Shops
Ob der Vertrag direkt bei einem Online-Shop oder über eine Vermittlungsplattform
Worauf ist bei Schönheits-OPs im Ausland zu achten? – Unsere Checkliste hilft Ihnen bei der Vorbereitung
Unsere Checkliste für Schönheits-OPs im Ausland hilft bei der Vorbereitung.
Geht das Fluggepäck verloren oder wurde es beschädigt? Wir erklären, wann Sie Entschädigungsansprüche haben. Und: Was darf ins Handgepäck?
Bei Flugzeugreisen ist die Gepäckmitnahme oft eingeschränkt und die Regelungen weichen
Wie geht barrierefreies Bahnfahren in Europa? Das EVZ Deutschland informiert über aktuelle Fahrgastrechte, Tipps und geplante Verbesserungen.
Barrierefreiheit bei Bahnreisen: Was Fahrgäste in Europa heute wissen sollten
