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Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in Luxemburg.
Alle nachfolgenden Informationen beziehen sich auf Verbraucherverträge.
Europa-Rundreise: Erhalten Sie einen Überblick über Interrail-Angebote und Tipps zu Ticketbuchungen bei europäischen Bahngesellschaften.
Mit dem Interrail-Pass können Sie alle Züge im gesamten Schienennetz nutzen, in denen
Finden Sie Hilfe und Tipps bei Identitätsdiebstahl! Wie können Sie sich und Ihre Daten vor Kriminellen und dem Darknet schützen?
: Seien Sie misstrauisch, wenn Sie um persönliche Angaben gebeten werden, vor allem
Fast 90 Prozent der Verbraucher an, beim Online-Kauf durch das Deseign von Websites und Apps Verkaufstricks erlebt zu haben.
Dies trifft vor allem auf die erwerbstätige Bevölkerung zu.
Mit Online-Banking können Sie von überall auf Ihr Bankkonto zugreifen. Wir zeigen Vor- und Nachteile auf und geben Sicherheitshinweise.
Allerdings unterstützen nicht alle Banken die Integration von Konten anderer Institute
Dürfen Kinder Geld für Lootboxen, Skins und Co. in Videospielen ausgeben? Das EVZ gibt Tipps für Eltern gegen ungewollte Rechnungen.
Darunter vor allem Spiele wie Minecraft, Clash of Clans oder Brawl Stars.
Immer mehr Verbraucher landen online auf teuren Zwischenportalen statt an echter Stelle. Wie diese digitalen „Abkürzungen“ funktionieren…
KI-generiert) „Wir sehen eine klare Entwicklung: Diese Art Fälle nimmt zu, und vor allem
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland bietet kostenlose Hilfe, wenn Sie ein Problem mit einem Unternehmen im EU-Ausland haben.
Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net), einem Verbund aus 29 Partnerzentren in allen
Wer früh bucht, hat gute Chancen zu einem günstigen Preis zu verreisen. Worauf Sie bei der Schnäppchenjagd auf dem Reisemarkt achten sollten.
Sind auch alle gewünschten Leistungen im Preis inbegriffen?
Produktfälschungen wie nachgemachte Luxus-Uhren sind beliebte Urlaubs-Mitbringsel. Woran erkennt man Plagiate und ist der Kauf erlaubt?
Sind alle Kontakt- und Adressdaten vorhanden?
