Hier finden Sie die passende Schlichtungsstelle bei Problemen mit Banken, Finanzdienstleistungen oder Geldanlagen.
In allen anderen Fällen ist entweder die Bundesbank oder die BaFin zuständig.
Vorsicht vor unseriösen Streaming-Anbietern. Zahlreiche Verbraucher*innen werden mit einer fiesen Abzock-Masche in Abofallen gelockt.
Vor allem Jugendliche werden oft in diese Art von Abofallen gelockt.
Online-Check-in für 1 Euro – doch daraus kann ein Abo werden. EVZ warnt vor intransparenten Drittanbietern und geht von hoher Dunkelziffer aus
„Für Betroffene ist das oft entscheidend – sie wollen vor allem aus der laufenden
Timesharing: Wie funktioniert die Masche mit Rubbellosen, Gewinnversprechen und Urlaubszertifikaten? Was ist Cold Calling? Das EVZ erklärt.
Was aber allen gemeinsam ist: die Besichtigung einer exklusiven Hotelanlage oder
Unsere kostenlosen Apps informieren Sie über Ihre Verbraucherrechte zum Thema Autofahren im EU-Ausland sowie Garantie & Gewährleistung.
Unsere Web-Apps funktionieren auf allen Geräten mit einem (modernen) Webbrowser.
Reiserücktritts-, Auslandskranken- oder Gepäckversicherung – sind die sinnvoll? Wir werfen einen Blick auf Reiseversicherungen.
Reiseversicherungen im Überblick Aktualisiert am 31 März 2026 Sommerurlaub „all
Wir erklären, welche Möglichkeiten Verbraucherinnen und Verbrauchern zur Rechtsdurchsetzung innerhalb der EU und in Deutschland haben.
Vereinfachte EU-Gerichtsverfahren Alles zum Thema Europäischer Zahlungsbefehl und
Abbuchung statt Auszahlung: Betrüger locken Verkäufer bei Kleinanzeigen, Vinted & Co. in die Falle. So erkennen Sie Privatverkäuferbetrug.
Vor allem neue Anwender, die den genauen Prozess des Handels noch nicht kennen, sind
Verbraucher werden immer wieder im Internet abgezockt, z. B. Abofallen & Fake-Shops. Doch die Masche ähnelt sich häufig. So schützen Sie sich vor Betrügern.
Gefahren lauern vor allem im öffentlichen Raum an Ladesäulen, Parkautomaten etc.
Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) hilft Verbrauchern kostenlos bei Problemen mit einem Händler aus dem EU-Ausland.
Kommission 2005 ein Netzwerk ins Leben gerufen, das Verbrauchern mit Rat und Tat bei allen
