Wann gelingt eine Rückbuchung per Chargeback? Das EVZ informiert über Fristen, typische Probleme und einen aktuellen Fall aus der Beratung.
Verbraucherinnen und Verbraucher sollten sich aber so schnell wie möglich an ihre
Wer eine Pflegekraft oder ein Pflegeheim im Ausland sucht, der kann sich Hilfe von einem Vermittler holen. Worauf Angehörige achten müssen.
Auf dem Markt gibts aber viele Anbieter und nicht immer arbeiten alle seriös.
Online-Dating im Check: Wir zeigen, worauf Sie achten sollten, um nicht in Kostenfallen oder auf Fake-Profile hereinzufallen.
Hinweise auf den Einsatz solcher Profile finden sich manchmal auch in den AGB, aber
Worauf es bei Zahnersatz & Co. ankommt. Übernimmt die Krankenkasse eine Zahnbehandlung im Ausland? Welche Rechte habe ich?
In diesem Fall sollten Sie aber vor der Behandlung Ihre Europäische Krankenversicherungskarte
In Deutschland ist Online-Glücksspiel nur mit einer deutschen Lizenz legal. Wir erklären, woran Sie illegale Anbieter erkennen können.
Aber auch auf ausländische Lotterien wie das US-amerikanische „Powerball“ oder die
Medikamente lassen sich über Online-Apotheken im Ausland bestellen. Wie erkennt man seriöse Versandapotheken und gefälschte Arzneimittel?
Es hängt aber davon ab, in welchem Land Sie einkaufen möchten.
Der Widerrufsbutton erleichtert ab 19.06.2026 den Widerruf von Online-Verträgen. So funktioniert er – auch bei grenzüberschreitenden Käufen.
Verbraucherinnen und Verbraucher sollten in diesem Fall aber ganz besonders darauf
Wir erklären Ihnen, woran Sie denken müssen, wenn Sie Ihr Auto im EU-Ausland zulassen möchten – beispielsweise wegen eines Umzugs.
eventuell der noch gültige deutsche TÜV anerkannt – verlassen kann man sich darauf aber
Umweltsiegel wie das EU-Ecolabel und andere Biosiegel aus Europa weisen umweltbewussten Verbrauchern den Weg. Wir erklären die Bekanntesten.
Ausgezeichnet werden zum Beispiel Reinigungsmittel und Textilien, aber auch Beherbergungsbetriebe
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen und Reisen in Luxemburg.
Eine Ausnahme wird aber beim sogenannten Timesharing gemacht.
