Hat der Fernbus Verspätung oder wird die Busfahrt annulliert, haben Reisende einen Anspruch auf Entschädigung. Bei Kaffeefahrten gelten besondere Rechte.
In vielen Fällen handelt es sich aber um Verkaufsveranstaltungen, auf denen überteuerte
Bei Differenzen mit der SCHUFA, können sich Verbraucher an den Ombudsmann wenden. Dieser klärt den strittigen Vorgang neutral und kostenlos.
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Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in den Niederlanden.
Eine Ausnahme wird aber beim sogenannten Timesharing gemacht.
Die Schlichtungsstelle Umzug der AMÖ kann bei vielen Streitigkeiten mit einem Spediteur kontaktiert werden.
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Die Regelungen zur Fahrradmitnahme in der Bahn unterscheiden sich je nach Transportunternehmen. Im Fernverkehr benötigen Sie meist ein Fahrrad-Ticket & eine Reservierung.
Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich, wird aber aufgrund der begrenzten
Vor einer Haartransplantation im Ausland sollte man sich gut informieren und sorgfältig planen. Wir erklären, worauf Sie besonders achten müssen.
Teilweise bleiben die Angaben aber unklar.
Online-Shops werben auf ihren Webseiten mit Gratisproben. Nach der Bestellung erhält man jedoch eine Rechnung. Wie Sie auf unbestellte Ware reagieren.
Bei Bestellung erhalten die Verbraucherinnen und Verbraucher aber gleichzeitig eine
Beim Online-Kauf profitieren Sie u.a. vom 14-tägigen Widerrufsrecht. Wir geben Tipps zum Online-Shopping und informieren über sichere Zahlmethoden im Netz.
klingende Nachricht, weil ein Rabatt abgelehnt wurde, ein im Handumdrehen bestellbares, aber
Bei Problemen mit dem Energieversorgern können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie wenden, um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.
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Bußgeld wegen einer ZTL in Italien? Wir erklären, ob und wie Sie Einspruch einlegen können – und welche Rolle Inkassobüros spielen.
Diese Frist beginnt aber erst zu laufen, wenn der Behörde die Halterdaten vorliegen
