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Teil I: Die Taktik des Gebens und Nehmens – Einführung und Grundlagen | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/geld-versicherungen/teil-i-die-taktik-des-gebens-und-nehmens-einfuehrung-und-grundlagen-76921

In diesem Video wird die Taktik des Gebens und Nehmens genau unter die Lupe genommen. Du erfährst, welches psychologische Prinzip sich dahinter verbirgt, welche Bedeutung das Prinzip für uns hat und wie soziale und kulturelle Faktoren darauf Einfluss nehmen.
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Kündigungsbutton nicht gefunden? So muss die Online-Kündigung aussehen | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/vertraege-reklamation/kuendigungsbutton-nicht-gefunden-so-muss-die-onlinekuendigung-aussehen-78472

Seit Juli 2022 müssen Unternehmen eine Kündigung für Dauerschuldverhältnisse, also Verträge mit einer längeren Laufzeit, auch online ermöglichen. Nicht alle Anbieter haben die Neuregelung gesetzeskonform umgesetzt. Hier erfahren Sie, wie Kündigungsbuttons eigentlich umgesetzt werden sollten.
auf erhebliche Hindernisse stoßen, wenn sie einen Laufzeitvertrag online kündigen wollen

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Erstattung bei Zugverspätung: So gibt’s Geld zurück | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/erstattung-bei-zugverspaetung-so-gibts-geld-zurueck-12080

Bei großen Verspätungen mussten Bahnunternehmen Ihre Fahrgäste bisher – unabhängig von der Ursache – entschädigen. Seit 7. Juni 2023 gelten europaweit neue, eingeschränktere Fahrgastrechte. Was bedeutet das für Reisende?
Fahrtabbruch unterwegs anteiligen) Fahrpreis erstatten lassen oder die Reise fortsetzen wollen

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Einheit I: Die Taktik Wer A sagt, muss auch B sagen – Einführung | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/geld-versicherungen/einheit-i-die-taktik-wer-a-sagt-muss-auch-b-sagen-einfuehrung-87176

In dieser Lerneinheit erfährst du, was sich hinter der Taktik „Wer A sagt, muss auch B sagen“ verbirgt. Du lernst, welche typisch menschlichen Verhaltensmuster der Taktik zugrunde liegen, wie wir darauf basierend Entscheidungen treffen und wie dieses Wissen in Verkaufsgesprächen ausgenutzt wird.
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