Sie greifen in die Tasche und plötzlich ist das Handy weg. Ob verloren oder geklaut – das EVZ gibt Ihnen Tipps, wie Sie am besten vorgehen.
Gehen Sie auf „iPhone-Suche“, wählen Ihr Gerät aus und klicken Sie auf „iPhone löschen
Wie schütze ich meine Daten? Was zeichnet ein sicheres Passwort aus und was speichern Cookies? Wir geben Tipps für mehr Datenschutz im Internet.
Daten wie Bankverbindungen oder persönlichen Angaben eine gesicherte Verbindung zu wählen
Gütesiegel und Label werden auch an Reiseanbieter vergeben. Sie helfen, eine umwelt- und sozialfreundliche Reise zu erkennen.
Zuerst die Kategorie "Tourismus und Mobilität" wählen.
Übernimmt die Krankenkasse eine Zahnbehandlung im Ausland? Welche Rechte habe ich, wenn Probleme auftreten? Wir erklären, worauf Sie achten müssen.
Wählen Sie Zahnärzte, die eine Sprache sprechen, mit der Sie sich gut verständigen
Wir erklären Ihnen, worauf Sie beim Kauf von Tieren im Internet achten sollten und wo die Risiken liegen. Und was Sie tun können, wenn das Tier kurz nach seiner Ankunft erkrankt.
Nachbesserung oder der Lieferung eines „mangelfreien“ Tieres (Ersatzlieferung) wählen
Online mit PayPal oder Klarna bezahlen? Das ist für viele mittlerweile selbstverständlich. Worauf Sie bei einem Online-Zahlungsdienstleister achten sollten.
Bestellen Sie also etwas im Internet und wählen zum Beispiel die Option „Bezahlen
Hat die gekaufte Ware einen Mangel, können Sie dank der gesetzlichen Gewährleistung z.B. eine Reparatur verlangen. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte.
Sie können prinzipiell zwischen einer Reparatur und einer Ersatzlieferung wählen.
Reisepass, ETA oder europäische Krankenversicherungskarte – Das EVZ informiert, was für den Urlaub in Großbritannien sonst noch wichtig ist.
dass Sie die Option „in der Landeswährung (GBP) zahlen“ und nicht „in Euro zahlen“ wählen
Probleme mit einem Händler im EU-Ausland? Unsere Übersicht der Verbraucher-Schlichtungsstellen in Europa zeigt Ihnen die richtige Anlaufstelle.
Streitbeilegung Verbraucher können zwischen den allgemeinen Schlichtungsstellen frei wählen
Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre Rechte zu Dienstleistungen, z. B. zu Telefonverträgen, Mietfahrzeugen, AGB und Reisen in Ungarn.
Bei erheblichen Preisänderungen kann der Verbraucher zudem wählen, ob er die Preisänderung
