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Digital muss sich gut anfühlen: Wissenschaftsjahr 2014 – Die Digitale Gesellschaft

https://www.wissenschaftsjahr.de/2014/experten-blog/digital-muss-sich-gut-anfuehlen.html

IT-Technologien breiten sich nicht nur im privaten Alltag, sondern auch in Unternehmen aus. Die dort genutzte IT muss aber tatsächlich auch für alle Anwender nutzbar sein. Die Benutzerfreundlichkeit – auf Englisch: Usability – wurde bislang aber nicht von allen Geschäftsführern in Deutschland erkannt. „Viele Potenziale der Digitalisierung lassen sich erst bei konsequenter Konzentration auf Usability und User-Experience realisieren“, schreibt Prof. Dr. Alexander Mädche, Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik IV und geschäftsführender Direktor des Instituts für Enterprise Systems an der Universität Mannheim.
Zusammengefasst lässt sich sagen: Nutzerzentrierte Digitalisierung muss als komplexer

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