Verspätungen, Umbuchungen oder fehlendes Gepäck gehören zu den Top-Gründen, warum sich Verbraucher an das EVZ wenden.
Team aus Juristinnen und Juristen bearbeitete im Vergleich zum Vorjahr rund 25 Prozent
Europa-Rundreise: Erhalten Sie einen Überblick über Interrail-Angebote und Tipps zu Ticketbuchungen bei europäischen Bahngesellschaften.
Aber dafür werden Stornogebühren in Höhe von 15 Prozent des Kaufpreises fällig.
Unseriöse Finanzvermittler locken im Internet mit top Festgeld-Angeboten. Am Ende war jedoch alles Fake. Vorsicht Festgeld-Betrug!
Internet stoßen Sie auf ein Top-Angebot: 12 Monate Festgeld zu einem Zinssatz von 4,25 Prozent
Sie wollen Medikamente im Ausland kaufen? Achtung, die Verschreibungspflicht von Arzneimitteln ist in EU-Ländern unterschiedlich geregelt.
ziehen die deutschen Krankenkassen generell noch eine Pauschale in Höhe von 5 bis 12 Prozent
Online-Buchungsportale sind praktisch. Fällt ein Flug aber aus oder verspätet sich, wird es kompliziert. Über Ärger mit Online-Portalen.
: Flugprobleme mit Online-Portalen Aktualisiert am 4 Dezember 2025 Rund 51 Prozent
Flug gestrichen oder Reise unsicher? Erfahren Sie, welche Rechte Sie bei Stornierung, Buchung und Preiserhöhungen haben.
Zudem darf sie maximal acht Prozent betragen und nur bis 20 Tage vor Reisebeginn
Umweltsiegel wie das EU-Ecolabel und andere Biosiegel aus Europa weisen umweltbewussten Verbrauchern den Weg. Wir erklären die Bekanntesten.
Neben dem Logo wird der Recyclinganteil in Prozent angegeben und auf einer Wertungsskala
Für wen gilt die Datenschutzgrundverordnung und was gibt sie vor? Wir erklären, welche Rechte Verbraucher dank der DSGVO haben.
Verstoß können die Aufsichtsbehörden Bußgelder von bis zu 20 Millionen Euro oder vier Prozent
Ein refurbished iPhone oder ein generalüberholter Laptop ist eine nachhaltige Alternative zu teurer, neuer Technik. Das sollten Sie wissen.
laut einer Studie des Fraunhofer Institut Austria durch refurbished Ware bis zu 83 Prozent
Worauf es bei Zahnersatz & Co. ankommt. Übernimmt die Krankenkasse eine Zahnbehandlung im Ausland? Welche Rechte habe ich?
Die Krankenkasse beteiligt sich dann mit einem Festzuschuss, in der Regel von 60 Prozent
