Ferienfrust mit Happy End: EVZ erkämpft Unterkunftskosten https://www.evz.de/de/aktuelles/presse-archiv/ferienfrust/
Eine Familie bekam am Anreisetag die Stornierung der Ferienwohnung, ohne Aussicht auf Erstattung. Erst durch das EVZ kam der Fall ins Rollen.
Die Erfolgsquote lag bei etwa 60 Prozent.
