Fünf Schritte zu gutem Bahnverkehr | Verbraucherzentrale Bundesverband https://www.vzbv.de/pressemitteilungen/fuenf-schritte-zu-gutem-bahnverkehr
Statement von Klaus Müller zum Treffen des Bahnvorstandes und des Bundesverkehrsministers Andreas Scheuer
zuletzt fünftens: Bei Verspätungen und Zugausfällen muss ein Erstattungsantrag online
