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Lunch and Learn: Ihre Rechte bei Störungen von Internet, Telefon und Mobilfunk | Verbraucherzentrale.de

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Am Handy wieder kein Netz? Das Internet zu Hause ist kaum zu gebrauchen oder sogar komplett tot? Wie Sie herausfinden, ob ihr Anbieter die vertraglich geschuldete Leistung erbringt und welche Rechte sie im Störungsfall haben, erfahren Sie hier im Web-Seminar.
Oktober 2025 12:00 Uhr – 12:30 Uhr Online Am Handy wieder kein Netz?

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Gesetz für fairere Verträge: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten | Verbraucherzentrale.de

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Verträge fürs Smartphone, für Streamingdienste oder Musikunterricht: Seit März 2022 gelten einige Regeln, die für mehr Verbraucherschutz sorgen sollen. Die wichtigsten Punkte des Gesetzes im Überblick.
Die Kündigung eines Vertrages ist online dagegen oft komplizierter.

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Von Widerruf bis Umtausch: Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/von-widerruf-bis-umtausch-wenn-sie-mit-der-ware-nicht-zufrieden-sind-5117

Wenn Sie Ware im Internet, am Telefon oder an Ihrer Wohnungstür kaufen oder dort Verträge abschließen, können Sie das in vielen Fällen rückgängig machen. Wir zeigen Ihnen, was Sie beachten müssen, wenn Sie aus einem Vertrag wieder aussteigen möchten.
Was Sie tun können, wenn sich ein Online-Shop quer stellt, erfahren Sie in einem

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Lehrkräftefortbildung "Verbraucherbildung in der Grundschule" | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/vertraege-reklamation/lehrkraeftefortbildung-verbraucherbildung-in-der-grundschule-89565

In dieser Fortbildung für Lehrkräfte befassen wir uns damit, warum Verbraucherbildung auch bereits in der Grundschule sinnvoll ist, welche Herausforderung es bei der Umsetzung gibt und wie wir diesen begegnen können.
Die Fortbildung kann sowohl in Präsenz als auch online durchgeführt werden!  

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Marktstammdatenregister: Das müssen Sie bei Solaranlage und Co. wissen | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/energie/erneuerbare-energien/marktstammdatenregister-das-muessen-sie-bei-solaranlage-und-co-wissen-33124

Ins Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur müssen alle netzgekoppelten Photovoltaikanlagen, Batteriespeicher und Blockheizkraftwerke eingetragen werden. Wir beantworten die wichtigsten Fragen.
Die Eintragung kann nur online erfolgen – es gibt keine Papier-Formulare dafür.

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Abzocke mit falschen Tickets und Unterkünften: So erkennen Sie Fakes | Verbraucherzentrale.de

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/reise-mobilitaet/urlaub-buchen/abzocke-mit-falschen-tickets-und-unterkuenften-so-erkennen-sie-fakes-28594

Selbst der schönste Urlaubstraum verwandelt sich schnell in einen Albtraum, wenn man falsche Tickets erwirbt oder nicht existierende Unterkünfte bucht. Im schlimmsten Fall können Sie weder die Reise antreten noch Ihr Geld zurückbekommen. Wir erklären, wie Sie Urlaubs-Fakes erkennen.
Bei der Online-Strafanzeige werden Strafanzeigen direkt an die zuständige Stelle

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