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Wer Waren kauft – ob im Internet oder im stationären Handel – hat eine Reihe klarer Rechte. Mit unserem kostenlosen Tool finden Sie schnell heraus, wie sich typische Probleme lösen lassen und worauf Sie bei Ärger mit dem Händler bestehen können.
Sie möchten nach einem Online-Kauf Ihre Rechte erfahren?

Eigenheim solide finanzieren: Ratgeber bietet Tipps, Checklisten und Berechnungsvorlagen
Diese stehen auch online zum Download zur Verfügung.

Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Fragen zur Sammelklage gegen Amazon wegen der Preiserhöhung für Prime-Mitgliedschaften.
Sind solche Dokumente nur über ein Online-Portal des Unternehmens zu erreichen, sollten

Neuerscheinung „Strom und Wärme selbst erzeugen“: Ratgeber öffnet Tür zum autarken Haus
Dabei unterstützen interaktive Tabellen, die online genutzt werden können.

11.02.2026 Fälschungen im Netz: So entlarven Sie Betrüger:innen Anzeigen, Online-Shops

Manipulative Klickstrecken, unseriöse Nutzerwertungen, Ramsch aus „China-Shops“ und verlockende App Games um Bonuspunkte und Rabatte in Onlineshops. Die zweite Staffel unserer Podcastreihe „dürfen die das?“ beginnt mit einer Bestandsaufnahme zum Verbraucherschutz im E-Commerce im Jahr 2026.
Egal, es ist 2026 und wir sind fast alle online.

Bist du mit deinem Handy- oder Internetanbieter nicht zufrieden oder hast du ein günstigeres Angebot gefunden? Dann musst du deinen Vertrag kündigen. Wir geben dir die wichtigsten Tipps, wie und wann das geht.
Du kannst dann deinen Handy- oder Internetvertrag auch online auf der Webseite des

Wer für den Fall einer schweren Erkrankung festlegen möchte, wie er behandelt werden möchte, sollte dies möglichst genau schriftlich festhalten. Wir erklären Ihnen, worauf Sie bei einer Patientenverfügung achten müssen.
Hilfen bei der Erstellung Sie können Ihre individuelle Patientenverfügung mit dem Online-Tool

Immer mehr Lebensmittel werden mit dem Label „Ohne Gentechnik“ beworben. In diesem Workshop der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg erfahren Schülerinnen und Schüler der Sekundarstufe I, was es mit dieser Werbung und dem Thema „Lebensmittel und Gentechnik“ auf sich hat.
Alternativ kann dieser Workshop auch online durchgeführt werden.

Schulden können jeden treffen und schnell über den Kopf wachsen. Betroffene empfinden oft zu viel Scham, um sich frühzeitig Hilfe zu holen. Die Verbraucherinsolvenz ist nicht selten der letzte Weg aus der finanziellen Krise.
April 2026 16:30 Uhr – 17:30 Uhr Online Arbeitslosigkeit, Krankheit oder Scheidung