Hunde sind in fast allen Zügen erlaubt, benötigen aber ein Zusatzticket. Assistenzhunde und kleine Haustiere können Sie kostenlos in der Bahn mitnehmen.
Kostenloser Online-Ratgeber Fahrgastrechte.
Hat die gekaufte Ware einen Mangel, können Sie dank der gesetzlichen Gewährleistung z.B. eine Reparatur verlangen. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte.
ein funktionsfähiges Produkt und das bei jedem Einkauf, egal ob im Laden oder im Online-Shop
Vorsicht: Kriminelle zocken Nutzer von Karrierenetzwerken ab. Wir erklären wie auf LinkedIn Betrugsmaschen mit Fakes und Phishing funktionieren.
Wer neue Online-Bekanntschaften machen möchte, aber dabei vorsichtig ist und fremden
Bahnfahren mit dem deutschen Schwerbehindertenausweis: Fragen zu Rechten, Begleitpersonen oder Gepäckservice? Das EVZ bietet wichtige Infos und Antworten.
erfolgen, mit Hilfe eines Aushangs – oder, wie in Rheinland-Pfalz, mit Hilfe einer online
Das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen (Small Claims) eignet sich bei grenzüberschreitenden Fällen mit einem Streitwert bis 5.000 Euro. Das Verfahren ist kostengünstiger und schneller als ein Klageverfahren und ohne anwaltliche Hilfe möglich.
Europäisches Mahnverfahren) Schlichtungsstellen in Europa Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung
Teure Versicherungen, nicht zur vereinbarten Zeit erschienen – Worauf Sie beim Mietwagen im Ausland achten sollten und wer bei Problemen hilft.
Beachten Sie auch, dass es bei der Online-Buchung eines Mietwagens kein gesetzliches
Im EU-Ausland verschriebene Medikamente sollten am besten auch dort eingelöst werden. Beachten Sie die Hinweise auf dem Beipackzettel.
Wir erklären Ihnen, wie Sie eine seriöse Online-Apotheke finden.
Wir helfen Ihnen kostenlos bei Problemen mit Bankgeschäften oder Geldanlagen die passende Schlichtungsstelle zu finden.
Den Antrag können Sie dann online einreichen.
Reisepass, ETA oder europäische Krankenversicherungskarte – Das EVZ informiert, was für den Urlaub in Großbritannien sonst noch wichtig ist.
Diese müssen Sie vor der Reise über das Online-Formular des britischen Innenministeriums
Wer gut informiert ist, erlebt beim Ticketkauf keine bösen Überraschungen. Unsere Übersichtsseite listet die wichtigsten Informationen.
Spectacles (Frankreich) FootballTicketNet (Spanien) Global-Tickets (Niederlande) Online
