Gibt es das für digitale Inhalte oder Dienstleistungen? Kann ich ein E-Book zurückgeben und geht ein Widerruf auch bei einem Streamingdienst?
Wenn Sie online digitale Inhalte wie beispielsweise ein Computerprogramm, eine App
Mit Probeabos locken einige Anbieter für Personensuche. Doch Achtung: Meist gehen diese in teure Abos über. Das sollten Sie wissen.
Sie stattdessen öffentlich zugängliche und kostenlose Informationsquellen, wie Online-Telefonbücher
Hat die gekaufte Ware Mängel, können Sie dank der gesetzlichen Gewährleistung z.B. eine Reparatur verlangen. Wir erklären Ihnen Ihre Rechte.
ein funktionsfähiges Produkt und das bei jedem Einkauf, egal ob im Laden oder im Online-Shop
Freiwilligenarbeit im Ausland klingt sinnvoll – doch Voluntourismus steht in der Kritik. Woran du unseriöse Anbieter erkennst.
Wenn man online nach Freiwilligen-Programmen sucht, wird man schnell fündig.
Mit dem Fahrrad in der Bahn durch Europa: Infos zu Kosten, Reservierungen und Mitnahme-Regeln in verschiedenen Ländern
Kostenloser Online-Ratgeber zu Fahrgastrechten Regelungen zur Fahrradmitnahme im
Teure Versicherungen, nicht zur vereinbarten Zeit erschienen – worauf Sie beim Mietwagen im Ausland achten sollten und wer Ihnen hilft.
Inhalt Wichtige Punkte bei der Buchung Was unterscheidet Online-Buchung und Mietvertrag
Eine Familie bekam am Anreisetag die Stornierung der Ferienwohnung, ohne Aussicht auf Erstattung. Erst durch das EVZ kam der Fall ins Rollen.
aus Deutschland erhielt am Anreisetag ihres Irland-Urlaubes die Stornierung ihrer online
Jedes Jahr stellen sich dieselben Fragen beim Geschenkekauf. Das EVZ klärt über die typischsten Stolperfallen in der Weihnachtszeit auf.
durch die Weihnachtszeit Rückgabe und Gewährleistung: Egal wo in Europa und ob online
Wer gut informiert ist, erlebt beim Ticketkauf keine bösen Überraschungen. Unsere Übersichtsseite listet die wichtigsten Informationen.
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Probleme mit Händler aus dem EU-Ausland? Unsere Übersicht der Verbraucher-Schlichtungsstellen in Europa zeigt Ihnen die richtige Anlaufstelle.
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