Seit über 20 Jahren setzen wir uns für Verbraucher in Europa ein. Wie genau unsere Arbeit aussieht und wie wir Sie unterstützen können.
Welche Rechte habe ich vor Ort oder online?
Maut in Italien nachzahlen? Wir erklären Ihnen, wie Sie vorgehen müssen und was es mit dem Inkassoschreiben der Nivi SpA auf sich hat.
Sie können online eine Korrektur beantragen, damit nur noch die tatsächlich fällige
Bis zu 600 Euro stehen Ihnen als Entschädigung bei Flugverspätung und Ausfall zu. Wir zeigen Alternativen zu teuren Legal Techs.
Online-Helfer können unterstützen, verlangen aber häufig hohe Gebühren.
Mit dem Chargeback können Sie unberechtigte Kreditkartenzahlungen rückgängig machen. So beantragen Sie die Rückbuchung bei Ihrer Bank.
B. das Geschäft, den Online-Shop oder das Reiseunternehmen.
Gruppenreisen mit der Bahn sind beliebt und machen Spaß. Erhalten Sie einen Überblick über Angebote & Tarife für Reisen in Europa.
Kostenloser Online-Ratgeber Fahrgastrechte Checkliste: Was muss ich bei einer Gruppenreise
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland bietet kostenlose Hilfe, wenn Sie ein Problem mit einem Unternehmen im EU-Ausland haben.
Das Päckchen des französischen Online-Shops kam nicht an?
Wer ohne Vignette in Österreich auf der Autobahn fährt, riskiert eine Geldstrafe. Worauf zu achten ist und wie man Einspruch erheben kann.
Klebevignetten sind in Deutschland an grenznahen Tankstellen oder online (z.B.
Finden Sie Hilfe und Tipps bei Identitätsdiebstahl! Wie können Sie sich und Ihre Daten vor Kriminellen und dem Darknet schützen?
wenn es praktisch ist: Hinterlegen Sie keine Kreditkarten als Zahlungsmittel in Online-Shops
Beim Autokauf im Internet kommt es immer wieder zu Betrug. Kriminelle locken mit sehr günstigen Preisen. Niemals eine Anzahlung leisten!
Die Betrüger bieten die Fahrzeuge meist über große Online-Portale (z. B.
Mit Probeabos locken einige Anbieter für Personensuche. Doch Achtung: Meist gehen diese automatisch in teure Abos über. Das sollten Sie wissen.
Sie stattdessen öffentlich zugängliche und kostenlose Informationsquellen, wie Online-Telefonbücher
