Die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personennahverkehr (söp) hilft kostenlos bei der außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen Reisenden und Unternehmen.
Hinweis: Nutzen Sie das Online-Formular um einen Schlichtungsantrag zu stellen!
Gruppenreisen mit der Bahn sind beliebt und machen Spaß. Erhalten Sie einen Überblick über Angebote & Tarife für Reisen in Europa.
Kostenloser Online-Ratgeber Fahrgastrechte.
Viele Webseiten nutzen Dark Patterns, damit wir ein Produkt kaufen oder persönliche Daten preisgeben. Woran man diese erkennt und wie man sie umgehen kann.
Auf vielen Online-Plattformen werden sogenannte Dark Patterns verwendet.
Geld ins Ausland überweisen klappt in Europa Dank SEPA recht einfach. Wir erklären, worauf Sie bei Überweisungen und Lastschriftverfahren achten müssen.
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Mit dem gerichtlichen Mahnverfahren können Sie schnell und kostengünstig einen Vollstreckungstitel für eine noch ausstehende Geldsumme erhalten. Zuständig ist das Mahngericht in Ihrem Bundesland.
Zudem besteht die Möglichkeit, einen Online-Mahnantrag zu erstellen.
Erhält ein Influencer eine Gegenleistung (z.B. Geld, Sachleistung) für eine Produktbewertung, muss er diese als Werbung kennzeichnen. Stellt der Influencer selbst gekaufte Waren und Dienstleistungen vor und berichtet über deren Vor- & Nachteile, handelt es sich nicht um Werbung.
Viele Influencerinnen und Influencer betreiben eigene Online-Shops.
Sie wollen ein Paket ins Ausland schicken? Worauf es bei Versicherung und Verpackung ankommt und warum Vergleichsplattformen ihre Tücken haben.
Wenn Sie Online-Bezahldienste wie PayPal nutzen: Achten Sie darauf, dass Sie eine
Seit über 20 Jahren setzen wir uns für Verbraucher in Europa ein. Erfahren Sie, wie genau unsere Arbeit aussieht und wie wir Sie unterstützen können.
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Maut in Italien nachzahlen? Wir erklären Ihnen, wie Sie vorgehen müssen und was es mit dem Inkassoschreiben der Nivi SpA auf sich hat.
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Verbraucher haben das Recht auf ein Basiskonto im EU-Ausland. Es ermöglicht Kartenzahlung, Überweisungen, Lastschriften und Barabhebungen.
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