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Wenn ein Paket nicht angekommen ist, oder es auf dem Versandweg beschädigt wird, wer haftet dann? Lesen Sie mehr über Ihre Rechte in unseren FAQ.
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Kann ich Bestellungen widerrufen, die ich noch nicht bekommen habe? Muss ich die Rücksendung nach China schicken? Antworten zu Problemen mit Dropshippern.
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Widerrufsrecht beim Online-Kauf Tipps zum Online-Einkauf Paketempfang und Paketversand
Europa-Rundreise: Erhalten Sie einen Überblick über Interrail-Angebote und Tipps zu Ticketbuchungen bei europäischen Bahngesellschaften.
Kostenloser Online-Ratgeber Fahrgastrechte.
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Woran Sie illegalen Welpenhandel erkennen und womit man rechnen muss, wenn man ein Tier illegal erwirbt. Wir informieren über die Regeln in anderen Ländern.
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Die Schlichtungsstelle für öffentlichen Personennahverkehr (söp) hilft kostenlos bei der außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen Reisenden und Unternehmen.
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