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Zielgruppen abholen: eine digitale Kommunikationsstrategie entlang der „Customer Journey” planen – Bundesvereinigung Kulturelle Kinder- und Jugendbildung e. V. (BKJ)

https://www.bkj.de/termin/zielgruppen-abholen-eine-digitale-kommunikationsstrategie-entlang-der-customer-journey-planen/

Welche digitalen Inhalte brauchen Menschen wann? Über welche Momente oder Touchpoints werden sie erreicht? Und was lohnt sich wirklich?
Ort Online Referent*in Rachel Backes studierte „Digitale Kommunikation in der Musik